fr
door freeks 29 mei 2012 om 16:21
Computers & telefonie

Hollandsnieuwe

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen, Deze maatschappij heeft geen klantenservice, doen voorkomen van wel. je kan je nummer achter laten en dan wordt je terug gebeld. Ze bellen alleen niet terug.
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten. De databundel werkt helemaal niet. Kortom laat je niet verleiden door hollandsnieuwe want goedkoop is duurkoop.

1657 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door freya - 29 mei 2012 om 17:06
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=freeks schreef op dinsdag 29 mei 2012, 16:21]...
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten.
....
Dat is wel heel erg vreemd, aangezien HollandsNieuwe = Vodafone.....
HollandsNieuwe is niets anders dan de goedkope telg van Vodafone en maakt dus gebruik van hetzelfde netwerk.

Freya

door mahadma - 29 mei 2012 om 17:11
9066 Antwoorden / 45 Vragen
0

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen,

In basis niet zonder de boete van de rest van het contract in één keer af te kopen.
Tenzij ze een enorme wanprestatie leveren of hun algemene voorwaarden tussentijds wijzigen in jouw nadeel.

Als bellen niet lukt probeer dan een aangetekende brief met je gefundeerde grieven.

wi
door wimwest - 30 mei 2012 om 12:49
45 Antwoorden / 1 Vragen
0

Sinds vorig jaar juli al abonnee bij Hollandsnieuwe en de klachten van slechte verbinding blijven bestaan. Op dit moment gebruik ik dit abonnement bijna niet meer, want ik ben te vaak onbereikbaar en klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf. Nog een paar weken dan loopt het abonnement vanzelf af en ben ik ook van alle ellende af. Dat dit bedrijf gebruik maakt van de Vodafone masten klopt wel, alleen vanwege het lage tarief wordt er gebruik gemaakt van de overcapaciteit, zoals meer goedkopere providers doen. Dit betekent dat je als Vodafone abonnee wel een goede verbinding hebt tijdens piektijden, maar Holllandsnieuwe heb je dus geen verbinding daar de overcapaciteit wordt gebruikt door de Vodafone bellers. Dit melden ze alleen niet als je een abonnement afsluit en kom je pas achter wanneer je denkt dat er iets mis is met je telefoon en deze dan terug stuurt naar de leverancier. Die constateert dan geen problemen en vertelt dit verhaal hoe deze goedkope tarieven tot stand komen en dat een 100% verbinding uitgesloten is. Een soort inside information. Dit wordt door Hollandsnieuwe niet bevestigd maar ook niet ontkend. De ervaring leert dat je slecht af bent bij deze provider en de klachten blijven ontstaan....onbereikbaar op de meest ongelegen momenten!

door freya - 30 mei 2012 om 12:57
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0


@wimwest:

Hmm, dat verhaal kende ik nog niet. Als het wáár is, zou dat inderdaad een hoop kunnen verklaren. Is in ieder geval iets om te onthouden....

Freya

ir
door irispeterinck - 4 jun. 2012 om 15:37
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

088-1182011

dit is het nummer van de klanten service

goodluck x

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Jo
Jolandacouvee55 - 3 apr. 2016 om 21:05
Voeding & gezondheid

Sigaretten Rook via afzuigsysteem van de buren komt in ons huis in kinderkamer

Mij buren roken sinds kort in de afzuigkap maar zijn oude huizen sinds dien is ons huis vergaan van de rook kinderkamers slaapkamers extreem ze roken extreem veel .. ik vind dit ongezond voor mij kind en woningbouw doet er niks aan een flexibele buis plaatsten is het enige wat ze kunnen doen zijn wij van het probleem af probeerde met de buren te praten maar wimpers het snel af.. wij hebben dit hui ... Lees meer

jb
jbdoeman - 30 sep. 2016 om 13:54
Geldzaken & recht
Recht van overpad verplaatsen

Recht van overpad verplaatsen

Wij hebben kort geleden een woning gekocht waarop de buren een recht van overpad hebben naar hun achtertuin, en op het moment daarvoor onze achtertuin gebruiken (smalle strook tussen de woning en een garage die achter op het perceel staat). 

Lees meer

Fl
Flying Eagle - 5 apr. 2016 om 16:16
Geldzaken & recht

Ervaring met security circle

Ben recent benaderd door [edit-red.] van Security Circle i.v.m. afwikkeling faillissement Eco Direct.
Er zou veel meer geld zijn te achterhalen dan bij de afwikkeling van het faillissement aan gedupeerde beleggers is uitgekeerd. Maar ik moet wel vooruit 3 % van mijn vroegere (totale) inleg betalen.
Wie heeft ervaring met deze persoon c.q. instelling? Is dit betrouwbaar? Lees meer