fr
door freeks 29 mei 2012 om 16:21
Computers & telefonie

Hollandsnieuwe

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen, Deze maatschappij heeft geen klantenservice, doen voorkomen van wel. je kan je nummer achter laten en dan wordt je terug gebeld. Ze bellen alleen niet terug.
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten. De databundel werkt helemaal niet. Kortom laat je niet verleiden door hollandsnieuwe want goedkoop is duurkoop.

1606 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door freya - 29 mei 2012 om 17:06
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=freeks schreef op dinsdag 29 mei 2012, 16:21]...
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten.
....
Dat is wel heel erg vreemd, aangezien HollandsNieuwe = Vodafone.....
HollandsNieuwe is niets anders dan de goedkope telg van Vodafone en maakt dus gebruik van hetzelfde netwerk.

Freya

door mahadma - 29 mei 2012 om 17:11
9066 Antwoorden / 45 Vragen
0

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen,

In basis niet zonder de boete van de rest van het contract in één keer af te kopen.
Tenzij ze een enorme wanprestatie leveren of hun algemene voorwaarden tussentijds wijzigen in jouw nadeel.

Als bellen niet lukt probeer dan een aangetekende brief met je gefundeerde grieven.

wi
door wimwest - 30 mei 2012 om 12:49
45 Antwoorden / 1 Vragen
0

Sinds vorig jaar juli al abonnee bij Hollandsnieuwe en de klachten van slechte verbinding blijven bestaan. Op dit moment gebruik ik dit abonnement bijna niet meer, want ik ben te vaak onbereikbaar en klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf. Nog een paar weken dan loopt het abonnement vanzelf af en ben ik ook van alle ellende af. Dat dit bedrijf gebruik maakt van de Vodafone masten klopt wel, alleen vanwege het lage tarief wordt er gebruik gemaakt van de overcapaciteit, zoals meer goedkopere providers doen. Dit betekent dat je als Vodafone abonnee wel een goede verbinding hebt tijdens piektijden, maar Holllandsnieuwe heb je dus geen verbinding daar de overcapaciteit wordt gebruikt door de Vodafone bellers. Dit melden ze alleen niet als je een abonnement afsluit en kom je pas achter wanneer je denkt dat er iets mis is met je telefoon en deze dan terug stuurt naar de leverancier. Die constateert dan geen problemen en vertelt dit verhaal hoe deze goedkope tarieven tot stand komen en dat een 100% verbinding uitgesloten is. Een soort inside information. Dit wordt door Hollandsnieuwe niet bevestigd maar ook niet ontkend. De ervaring leert dat je slecht af bent bij deze provider en de klachten blijven ontstaan....onbereikbaar op de meest ongelegen momenten!

door freya - 30 mei 2012 om 12:57
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0


@wimwest:

Hmm, dat verhaal kende ik nog niet. Als het wáár is, zou dat inderdaad een hoop kunnen verklaren. Is in ieder geval iets om te onthouden....

Freya

ir
door irispeterinck - 4 jun. 2012 om 15:37
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

088-1182011

dit is het nummer van de klanten service

goodluck x

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ah
Ahrend - 30 jul. 2016 om 11:59
Auto & vervoer

storing/defect stuurbekrachtiging

Een kleine 4 maanden geleden een 2e hands auto uit 2012,zonder garantie, gekocht bij een autobedrijf,
Nu na 4 maanden is er tijdens onze vakantie een probleem met de stuurbekrachtiging,uitlezen bij een garage in Duitsland gaf aan dat er een of ander (duur) onderdeel van de stuurbekrachtiging vervangen moet worden.
Bij een telefoontje naar het autobedrijf ,even langs rijden is geen optie ... Lees meer

m.
m.bregman - 30 jul. 2016 om 19:54
Voeding & gezondheid

Frietjes van de mc donald

ik kocht vandaag franse frietjes bij de mc donald een klein zakje en moest daar 2 euro voor neertellen.en voor het bakje saus ook nog eens 60 eurocent dat is toch echt niet normaal mijn vraag dus mag dit zomaar.je ziet geenafbeelding hoe groot zakje is maar ik weet wel dat als ik naar de snackbar ga er bijna 3 van deze zakjes in mijn bakje gaan en daar betaal ik geen 6 euro voor. echt schandalig. ... Lees meer

ri
rita - 22 jul. 2016 om 23:09
Winkels & webshops

Goeie beddenwinkels

Mijn vriend en ik willen een nieuw bed kopen. Welk matras ,lattenbodem enz voor ons het beste is dat kunnen wij persoonlijk het beste beoordelen, De vraag waar het eigenlijk om gaat. Welke beddenwinkel raden jullie ons aan? Denk aan prijs/kwaliteit, service,levertijd,betrouwbaarheid,garantie, en dat soort zaken. Alvast bedankt, Rita. Lees meer