fr
door freeks 29 mei 2012 om 16:21
Computers & telefonie

Hollandsnieuwe

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen, Deze maatschappij heeft geen klantenservice, doen voorkomen van wel. je kan je nummer achter laten en dan wordt je terug gebeld. Ze bellen alleen niet terug.
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten. De databundel werkt helemaal niet. Kortom laat je niet verleiden door hollandsnieuwe want goedkoop is duurkoop.

1850 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door freya - 29 mei 2012 om 17:06
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=freeks schreef op dinsdag 29 mei 2012, 16:21]...
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten.
....
Dat is wel heel erg vreemd, aangezien HollandsNieuwe = Vodafone.....
HollandsNieuwe is niets anders dan de goedkope telg van Vodafone en maakt dus gebruik van hetzelfde netwerk.

Freya

door mahadma - 29 mei 2012 om 17:11
9064 Antwoorden / 45 Vragen
0

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen,

In basis niet zonder de boete van de rest van het contract in één keer af te kopen.
Tenzij ze een enorme wanprestatie leveren of hun algemene voorwaarden tussentijds wijzigen in jouw nadeel.

Als bellen niet lukt probeer dan een aangetekende brief met je gefundeerde grieven.

wi
door wimwest - 30 mei 2012 om 12:49
45 Antwoorden / 1 Vragen
0

Sinds vorig jaar juli al abonnee bij Hollandsnieuwe en de klachten van slechte verbinding blijven bestaan. Op dit moment gebruik ik dit abonnement bijna niet meer, want ik ben te vaak onbereikbaar en klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf. Nog een paar weken dan loopt het abonnement vanzelf af en ben ik ook van alle ellende af. Dat dit bedrijf gebruik maakt van de Vodafone masten klopt wel, alleen vanwege het lage tarief wordt er gebruik gemaakt van de overcapaciteit, zoals meer goedkopere providers doen. Dit betekent dat je als Vodafone abonnee wel een goede verbinding hebt tijdens piektijden, maar Holllandsnieuwe heb je dus geen verbinding daar de overcapaciteit wordt gebruikt door de Vodafone bellers. Dit melden ze alleen niet als je een abonnement afsluit en kom je pas achter wanneer je denkt dat er iets mis is met je telefoon en deze dan terug stuurt naar de leverancier. Die constateert dan geen problemen en vertelt dit verhaal hoe deze goedkope tarieven tot stand komen en dat een 100% verbinding uitgesloten is. Een soort inside information. Dit wordt door Hollandsnieuwe niet bevestigd maar ook niet ontkend. De ervaring leert dat je slecht af bent bij deze provider en de klachten blijven ontstaan....onbereikbaar op de meest ongelegen momenten!

door freya - 30 mei 2012 om 12:57
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0


@wimwest:

Hmm, dat verhaal kende ik nog niet. Als het wáár is, zou dat inderdaad een hoop kunnen verklaren. Is in ieder geval iets om te onthouden....

Freya

ir
door irispeterinck - 4 jun. 2012 om 15:37
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

088-1182011

dit is het nummer van de klanten service

goodluck x

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

di
ditisdedylan - 28 mei 2017 om 16:31
Garantie & verzekeringen

25 jaar garantie op IKEA keuken, maar kan geen deurtjes meer nabestellen

In 2004 had ik bij de IKEA een keuken gekocht, deze heeft het FAKTUM keukensysteem.  nu 13 jaar later is mijn keuken toe aan nieuwe deurtjes. Echter kan ik deze niet meer nabestellen bij de IKEA omdat deze zijn overgestapt op een ander keuken systeem.  Als ik contact opneem met de klantenservice wordt mij steeds duidelijk gemaakt dat ik maar 10 jaar garantie had terwijl mij ook is verteld dat alle ... Lees meer

roos52 - 28 mei 2017 om 15:56
Computers & telefonie

Windows 10 64 bits servicepacket

Ik krijg steeds een foutmelding tijdens het verbinden met mijn draadloze wifi van KPN, dat ik mijn Windows 10, 64 bits servicepacket niet heb geinstalleerd. Ik dacht dat de updates van Windows 10 automatisch worden uitgevoerd. Deze melding verkrijg ik via de KPN selfservicetool. Hoe moet ik dit aanpassen? Ik ben niet de handigst met instellingen op de computer. dus simpele uitleg. Alvast bedankt. Lees meer

Co
Cor Kwakkel - 24 mei 2017 om 17:13
Auto & vervoer

Snelheid Speed pedelec.

Beste Lezer,

Mijn speed pedelec, een Gazelle Cityzen speed rijd gps gemeten 40 kilometer per uur. er word her en der geadverteerd door gazelle dat de speed pedelec 45 kilometer per uur zou halen, in de echte wereld werkt dit dus niet.

Op zich is het geen probleem, maar ik heb vandaag het gele kenteken binnen gekregen , en volgens de wet is mijn speed pedelec nu een brommer en ... Lees meer