fr
door freeks - 29 May 2012 om 16:21
Computers & telefonie

Hollandsnieuwe

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen, Deze maatschappij heeft geen klantenservice, doen voorkomen van wel. je kan je nummer achter laten en dan wordt je terug gebeld. Ze bellen alleen niet terug.
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten. De databundel werkt helemaal niet. Kortom laat je niet verleiden door hollandsnieuwe want goedkoop is duurkoop.

1173 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door freya - 29 May 2012 om 17:06
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=freeks schreef op dinsdag 29 mei 2012, 16:21]...
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten.
....
Dat is wel heel erg vreemd, aangezien HollandsNieuwe = Vodafone.....
HollandsNieuwe is niets anders dan de goedkope telg van Vodafone en maakt dus gebruik van hetzelfde netwerk.

Freya

door mahadma - 29 May 2012 om 17:11
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen,

In basis niet zonder de boete van de rest van het contract in één keer af te kopen.
Tenzij ze een enorme wanprestatie leveren of hun algemene voorwaarden tussentijds wijzigen in jouw nadeel.

Als bellen niet lukt probeer dan een aangetekende brief met je gefundeerde grieven.

wi
door wimwest - 30 May 2012 om 12:49
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Sinds vorig jaar juli al abonnee bij Hollandsnieuwe en de klachten van slechte verbinding blijven bestaan. Op dit moment gebruik ik dit abonnement bijna niet meer, want ik ben te vaak onbereikbaar en klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf. Nog een paar weken dan loopt het abonnement vanzelf af en ben ik ook van alle ellende af. Dat dit bedrijf gebruik maakt van de Vodafone masten klopt wel, alleen vanwege het lage tarief wordt er gebruik gemaakt van de overcapaciteit, zoals meer goedkopere providers doen. Dit betekent dat je als Vodafone abonnee wel een goede verbinding hebt tijdens piektijden, maar Holllandsnieuwe heb je dus geen verbinding daar de overcapaciteit wordt gebruikt door de Vodafone bellers. Dit melden ze alleen niet als je een abonnement afsluit en kom je pas achter wanneer je denkt dat er iets mis is met je telefoon en deze dan terug stuurt naar de leverancier. Die constateert dan geen problemen en vertelt dit verhaal hoe deze goedkope tarieven tot stand komen en dat een 100% verbinding uitgesloten is. Een soort inside information. Dit wordt door Hollandsnieuwe niet bevestigd maar ook niet ontkend. De ervaring leert dat je slecht af bent bij deze provider en de klachten blijven ontstaan....onbereikbaar op de meest ongelegen momenten!

door freya - 30 May 2012 om 12:57
0 Antwoorden / 0 Vragen
0


@wimwest:

Hmm, dat verhaal kende ik nog niet. Als het wáár is, zou dat inderdaad een hoop kunnen verklaren. Is in ieder geval iets om te onthouden....

Freya

ir
door irispeterinck - 04 Jun 2012 om 15:37
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

088-1182011

dit is het nummer van de klanten service

goodluck x

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

el
elsroos - 12 Feb 2016 om 22:14
Voeding & gezondheid

Afvallen met slimfruit

pakket is gratis wordt gezegd, is dat waar? Lees meer

ha
hansje klein - 13 Feb 2016 om 16:05
Computers & telefonie

Hoe is Bitdefender-antivirus Plus 2016 uit te zetten?

Mijn pc doet raar en ik wil via het laatste herstellingspunt alles terugzetten. Eenmaal klaar zegt Windows 10, dat het niet gelukt is en geeft de raad om Bitdefender tijdelijk uit te zetten.

Zoals vaker, staan er erg veel handige adviezen op het internet, maar ook zoals zo vaak NIET m.b.t. Windows 10!

De 24/7-helpdesk van Bitdefender is al op wintersport.......lijkt het.
Lees meer

pa
paardengek - 11 Feb 2016 om 20:32
Huishouden & energie

Sleutel in het slot laten zitten

Beste mensen,

Dat ik vanochtend naar mijn college toeging heb ik de sleutel in het slot laten zitten. Aan de binnenkant van de deur. Ik kwam erachter dat ik thuis kwam en kon de deur dus niet meer in. Nu zit ik bij mijn ouders thuis, omdat ik niet naar binnen kan.

Wat moet ik nu doen? Ik heb de sleutel nog wel gewoon!

Groetjes en hopelijk hebben jullie een antwoor ... Lees meer