fr
door freeks 29 mei 2012 om 16:21
Computers & telefonie

Hollandsnieuwe

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen, Deze maatschappij heeft geen klantenservice, doen voorkomen van wel. je kan je nummer achter laten en dan wordt je terug gebeld. Ze bellen alleen niet terug.
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten. De databundel werkt helemaal niet. Kortom laat je niet verleiden door hollandsnieuwe want goedkoop is duurkoop.

1626 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door freya - 29 mei 2012 om 17:06
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=freeks schreef op dinsdag 29 mei 2012, 16:21]...
Ik heb 50% van de tijd geen netwerk verbinding. Voorheen bij vodafoon nooit geen klachten.
....
Dat is wel heel erg vreemd, aangezien HollandsNieuwe = Vodafone.....
HollandsNieuwe is niets anders dan de goedkope telg van Vodafone en maakt dus gebruik van hetzelfde netwerk.

Freya

door mahadma - 29 mei 2012 om 17:11
9066 Antwoorden / 45 Vragen
0

Hoe kan je het contract van hollandsnieuwe voortijdig beeindigen,

In basis niet zonder de boete van de rest van het contract in één keer af te kopen.
Tenzij ze een enorme wanprestatie leveren of hun algemene voorwaarden tussentijds wijzigen in jouw nadeel.

Als bellen niet lukt probeer dan een aangetekende brief met je gefundeerde grieven.

wi
door wimwest - 30 mei 2012 om 12:49
45 Antwoorden / 1 Vragen
0

Sinds vorig jaar juli al abonnee bij Hollandsnieuwe en de klachten van slechte verbinding blijven bestaan. Op dit moment gebruik ik dit abonnement bijna niet meer, want ik ben te vaak onbereikbaar en klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf. Nog een paar weken dan loopt het abonnement vanzelf af en ben ik ook van alle ellende af. Dat dit bedrijf gebruik maakt van de Vodafone masten klopt wel, alleen vanwege het lage tarief wordt er gebruik gemaakt van de overcapaciteit, zoals meer goedkopere providers doen. Dit betekent dat je als Vodafone abonnee wel een goede verbinding hebt tijdens piektijden, maar Holllandsnieuwe heb je dus geen verbinding daar de overcapaciteit wordt gebruikt door de Vodafone bellers. Dit melden ze alleen niet als je een abonnement afsluit en kom je pas achter wanneer je denkt dat er iets mis is met je telefoon en deze dan terug stuurt naar de leverancier. Die constateert dan geen problemen en vertelt dit verhaal hoe deze goedkope tarieven tot stand komen en dat een 100% verbinding uitgesloten is. Een soort inside information. Dit wordt door Hollandsnieuwe niet bevestigd maar ook niet ontkend. De ervaring leert dat je slecht af bent bij deze provider en de klachten blijven ontstaan....onbereikbaar op de meest ongelegen momenten!

door freya - 30 mei 2012 om 12:57
11000 Antwoorden / 1 Vragen
0


@wimwest:

Hmm, dat verhaal kende ik nog niet. Als het wáár is, zou dat inderdaad een hoop kunnen verklaren. Is in ieder geval iets om te onthouden....

Freya

ir
door irispeterinck - 4 jun. 2012 om 15:37
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

088-1182011

dit is het nummer van de klanten service

goodluck x

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

mo
moniquem - 21 aug. 2016 om 10:07
Winkels & webshops

Replicahorlogeonline.nl oplichters!

[edit internetredactie: geen persoonsnamen toegestaan]

Mijn zoon heeft op 9-8-2016 de site www.replicahorlogesonline.nl een replica besteld van een Breitling horloge.
De site zag er erg professioneel uit, dus hij had wel het vertrouwen in dat dit wel goed zat.
Ook de leveringsvoorwaarden zagen er vertrouwd uit.
Na bestelling kreeg hij netjes een mail dat de betaling kon w ... Lees meer

mj
mjaborgart - 24 aug. 2016 om 18:26
Huishouden & energie

Hoe dien ik een kacht in tegen oxio

Beste medewerkers,

Ik heb een rekening van Oxio ontvangen van ruim  700 euro. Ik zou een verbruik hebben alsof ik met een gezin van 4 a 5 personen hier woonachtig ben. Terwijl ik een allenstaande dame ben. Ik heb contact opgenomen met Oxiio en deze geven aan dat ik mijn meter kan laten ijken via Leander maar dit kost mij 380 euro die ik niet heb want ik leef rond het bestaandminimum en ... Lees meer

MV
MVP19 - 24 aug. 2016 om 19:02
Vakantie & reizen

Wat zijn mijn rechten?

Verhaal:
Afgelopen maandag zou ik met vier vriendinnen vanuit Barcelona naar Eindhoven vliegen. We hebben geboekt met vliegtickets.nl en vlogen terug met Vueling. Bij aankomst om het vliegveld werd ons verteld dat de vlucht een dag eerder is vertrokken terwijl op onze tickets toch echt maandag 22 augustus stond. Ook op het online account op vliegtickets.nl stond nog steeds dezelfde datum en t ... Lees meer