Internet Tele 2
Hey hallo,
wie heeft dit meegemaakt en/of kan mij helpen!!!!!
ik heb een abonnement bij Tele 2 voor vrouw en dochter.
die van mijn dochter werkt goed maar mijn vrouw heeft geen internet.
ik heb er al een keer of 10 over gebeld , maar ze zijn er al vanaf Maart/ April mee bezig.
ze zeggen dan de overgang van 3G naar 4 G het probleem is, en dat ze er nog niet uitkomen.
je wordt bij de klantenservice goed geholpen en zijn allemaal even aardig , maar je wordt er moedeloos van.
en je moet maar proberen aardig te blijven.........
En nu zijn we met vakantie geweest naar Spanje en wat denken jullie?
hebben we overal( België , Frankrijk en Spanje) internet en kunnen we gewoon appen, en we zijn weer in Nederland en het werkt niet meer.
Gr Kees
Topantwoord
Topantwoord
Doe een ingebrekestelling geef ze nog 2 weken, hierna beëindig je - kosteloos - het abonnement*. Hiermee doormodderen moet je niet willen.
*Al denken ze daar bij Tele2 natuurlijk heel anders over, maar meneer de rechter gaat je op die wijze altijd gelijk geven.
Het akkerdistel,
dan zit je alleen nog met je telefoon die je moet betalen.
Topantwoord
Hallo Keesendaan ,
Stuur Tele 2 een aangetekende brief vermelding aanmaning tot nakoming overeenkomst klik op de rode regel ( benedenaan voorbeeldbrieven )
Kan of wil de aanbieder het probleem niet oplossen binnen een bepaalde tijd , schrijf de aanbieder dan een tweede brief of e-mail waarin u zegt dat u de overeenkomst ontbindt. Vanaf dat moment hebt u het abonnement beëindigd.
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/contract-telefonie-internet-tv-kan-geen-gebruik-maken-dienst
Hey Marita5
ik heb vanmorgen wat ingevuld van Sjoppie hierboven en wacht daar nu even op.
gaat dat niet lukken dan ga ik over op jou advies.
alvast bedankt voor de info.
groeten Kees
Topantwoord
Staat de telefoon correct ingesteld qua roaming enz. Heeft u de nieuwe 4 g kaart al in gebruik?
Hey Ramana,
alles staat goed ingesteld en met een 4 G kaart
maar bedankt voor het meedenken
Je moet ook in NL je roaming inschakelen bij t2. Al gedaan?
Klopt en hebben we gedaan.
@Keesendaan ,
Lees ook dit , uitzending is vanavond .
http://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/22-08-2016/gratis-mobieltje-bij-een-all-in-abonnement/
OK , bedankt voor de tip
@Keesendaan ,
Stuur Tele 2 een brief aanmaning tot nakoming overeenkomst , zoals ik al eerder heb vermeld om 11.35 .
Het maakt niks uit dat u een telefoon heeft , u betaald al 6 maanden voor een dienst die niet werkt .
Tele 2 hoort de overeenkomst met u na te komen .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer