Iphone 6
Mijn zoon heeft een Iphone 6, binnen 6 maanden doet deze het niet meer, hij is nl. kromgetrokken. Telefoon is gewoon gebruikt.
We hebben een contract bij Hollandse Nieuwe en deze geven niet thuis. Eigen schuld, drukschade.
Iemand ervaring mee?
Als een telefoon gewoon gebruikt wordt trekt deze niet krom. Wel van het in de broekzak stoppen. Internet staat er vol mee dat Iphones snel kunnen buigen.
En ja, eigen schuld is geen garantie.
Wat zijn uw rechten bij een ondeugdelijk product?
Is een product ondeugdelijk? Dan hebt u recht op een gratis reparatie óf een nieuw product. Dat moet binnen een bepaalde tijd en zonder dat u daar te veel last van hebt. De verkoper kan ervoor zorgen dat u een product te leen krijgt, zolang de reparatie duurt. U kunt niet altijd kiezen tussen een reparatie of een nieuw product. Soms wil de verkoper het product alleen maar repareren, omdat dat goedkoper voor hem is. In zo'n geval mag de verkoper zeggen dat hij alleen wil repareren.
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product.
De verkoper moet het probleem oplossen of de fabrikant inschakelen. Soms wordt uw klacht sneller opgelost als u zelf de afspraak maakt met de fabrikant. Bijvoorbeeld als de verkoper daarover afspraken heeft gemaakt met de fabrikant. De verkoper kan u dan aanraden om zelf contact op te nemen met de fabrikant. U hoeft dat echter niet te doen. De verkoper blijft verantwoordelijk. Kiest u er zelf voor om naar de fabrikant te gaan? Dan kunt u dat het beste ook aan de verkoper vertellen.
Voor een reparatie of een nieuw product hoeft u niet bij te betalen. Moet u van de verkoper wel bijbetalen? Dan mag u de koopovereenkomst ontbinden. U kunt hiervoor onze voorbeeldbrief gebruiken.
Van de site van Consuwijzer:
Bewijs is al geleverd. Een telefoon is om mee te bellen en met bellen trekt een telefoon niet krom. Het is dus geen ondeugdelijk product.
Prachtig verhaal maar het gaat niet op als er zoals in dit geval schade is onstaan door verkeerd gebruik..
Nee, geen ervaring mee. Maar dit is een bekende klacht over de Iphone 6. Zie: https://www.trouw.nl/home/iphone-6-trekt-krom-in-je-broekzak~a1ae2b49/
Inderdaad: eigen schuld.
Daarom gebruik ik geen Iphonie, maar een ander merk. En in een stevig etui. En in een een ruime binnenzak van een jack waar geen sprake van druk is. De Appels staan bekend, lees berucht, wegens kromtrekken. Een uurtje in je broekzak is al genoeg als het tegenzit. Dus inderdaad, drukschade krijg je niet bij normaal gebruik.
U schrijft: Mijn zoon heeft hem gewoon gebruikt, daar heeft u persoonlijk geen 24/7 zicht op.
En ik gebruik een ander merk, zonder etui en stop 'm gewoon in mijn broekzak. Trekt ook niet krom.
En mijn hele omgeving heeft een I-phone en die is bij niemand kromgetrokken. Ook bij mijzelf niet.
Volgens mij draagt de halve wereld een telefoon in zijn broekzak... zou toch moeten kunnen ??
De Iphonie staat er om bekend, google eens.
Daar ben ik nu ook achter
Minstens de helft van die jongens loopt de hele dag met een spijkerbroek die op half zeven hangt. Betekent dat de afgezakte kontzak precies op het zitvlak zit. Bedenk dan maar wat er met een smartphone gebeurt.
Nee hoor, die van mij heeft joggingbroeken aan. En dus altijd tel aan de voorkant ...
@gonda
Last hem maar een tasje om zijn nek hangen.
Bekende klacht, ook de kinders van een vriend van me hebben hem altijd in de kontzak op de fiets, vinden ze niet fijn die iPhones en eigenlijk alle smartphones van 5 inch of meer.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer