mij klacht staat al 1 week op forum van kpn daar word ook niet op gereageerd door medewerkers van het bedrijf alleen van mensnen die het zelfde hebben 

Nou, dat schiet dan ook niet op. Weet niet waarom/waarover je een vraag hebt, maar kan je het antwoord op je vraag niet vinden op de site van de KPN? Of de vraag stellen via het contactformulier? Of is het misschien een vraag waar wij het antwoord op kunnen weten?

wat ik kan doen omdat kpn dit niet serieus neemt wil ik het graag hoger opzoeken omdat ze dingen zeggen en zelfs bevestigen via mail dat ze me dan en dan bellen en er komt nooit wat van 

Heb je een link naar die vraag op het KPN Forum dan?

Ze zouden ons gewoon aan moeten nemen bij die bedrijven. Wij zouden het niet in ons hoofd halen om niet te reageren. Toch?

@pieterwolters,

Wie is "ons".
Bij hoeveel bedrijven wilt u maximaal in dienst treden (niet te veel hooi op uw vork nemen, anders heeft u ook onvoldoende tijd meer over om een klacht te kunnen behandelen) ;-))