Heeft u al bij de helpfunctie van Thunderbird gekeken? 
Als ik deze vraag op Google intik worden meerdere mogelijkheden gemeld zoals ook of er een hoofdwachtwoord ingesteld is.
Ik zou even wachten met gaan prutsen. Als sprake is van een storing herstelt zich dat vanzelf en dat geldt vaak voor meer problemen.
Of pc helemaal uitzetten en na 10 minuten opnieuw opstarten (aan/uitknop).
Of foutcontrole laten lopen, eventueel in veilige modus.
Of modum resetten.

Thunderbird zèlf heeft géén wachtwoorden. U moet bij uw emailprovider (zo te zien is dat Ziggo) zijn om een wachtwoord in te stellen, resetten of vernieuwen. Vervolgens voert u dit nieuwe wachtwoord in bij de accountinstellingen in Thunderbird ( https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/serverinstellingen/). (Open allereerst de Accountinstellingen: klik in de menubalk van Thunderbird op het menu Bewerken en selecteer Accountinstellingen, of klik op de menuknop  New Fx Menu en selecteer Voorkeuren en Accountinstellingen vanuit het submenu. Alle e-mail- of nieuwsgroepaccounts die al zijn geconfigureerd, worden aan de linkerkant van het dialoogvenster Accountinstellingen weergegeven. Deze accounts komen overeen met de top-level-mappen die in de lijst ‘Alle mappen’ worden weergegeven.)

@marita5,
Is er geen mogelijkheid om aan te geven dat u het wachtwoord bent vergeten en er een nieuwe toegezonden wordt die dan weer verandert kan worden?

Is het inmiddels gelukt?

Beste Forumleden , 

Het is gelukt , ik had alleen het wachtwoord gewijzigd bij Thunderbird , maar niet bij e-mail Ziggo , 

Oplossing : Inloggen Mijn Ziggo .
                   Klik op Internet , scroll naar beneden bij je e-mailadres , klik op wachtwoorden alias beheren , daar het wachtwoord wijzigen . 
                   
                  Open Thunderbird ,  Word gevraagd om nieuw wachtwoord in te vullen en wachtwoord onthouden  , voor te controleren , klik op extra > opties > 
                   beveiliging >opgeslagen wachtwoorden , klik op wachtwoord tonen , voila nieuw wachtwoord staat er .   

Bedankt voor jullie hulp en antwoorden .   

Ps : Sorry voor het lang wachten op mijn antwoord , als ik niet snel reageer word ik constant uitgelogd :(( dit heb ik bij de redactie al gemeld ) 
Nu begrijp ook waarom er vaak dubbelpost is .Een vraag stellen is hopeloos .
Internet blijft draaien , dan krijg je een foutmelding 500, sorry de site lig eruit , maar ondertussen is de vraag wel geplaatst . 

Prettige Kerstdagen en een Gelukkig Nieuwjaar voor iedereen . 

Fijn dat het is opgelost.
Ziggo is de internet verbindingssnelheden aan het verhogen. Dit kan tot 24 december overlast (slechte verbinding) veroorzaken (wat Ziggo niet gecommuniceerd heeft).
De oplossing is dan om de modem van Ziggo een minuutje uit te zetten en daarna weer aan.
De internetverbinding zal hierna ook sneller kunnen zijn.

Fijne kerst en nieuwjaar aan iedereen.