Probeer eerst eens of de toetscombinatie ctrl en shift (gelijktijdig indrukken) uitkomst biedt.

Oké, goed verhaal. We gaan nu even raden naar het merk en type laptop én het merk en type muis, dan kunnen we je misschien helpen. Er van uitgaande dat dit een vraag is en niet slechts een mededeling...

Verwijder de muis eens in het configuratiescherm, apparaatbeheer en start daarna de computer opnieuw op. Waarschijnlijk zal hij dan de muis als nieuw apparaat detecteren en installeren.

deze optie werkt ook niet Ik heb een dell latitude D630
ook verschillende drivers geprobeer  met geen resultaat

Na t opnieuw installeren van Windows 10, dient u eerst de muis te verwijderen. Start Windows opnieuw op en sluit de muis weer aan. Dan herkent de laptop het kat en muis spel wel.

Hallo Bert2 , 

Probeer eens een andere usb poort .

Kijk eens naar het stuurprogramma van de grafische kaart. Ik had ook het probleem van een niet goed werkende muis na de update naar versie 1709 van w10.
Verschillende muizen geprobeerd zonder resultaat. Uiteindelijk een oudere driver van de grafische kaart geïnstalleerd en toen was het probleem voorbij. Eventueel de standaard microsoft basic driver installeren. Deze werkte bij mij ook goed maar kan soms weer met andere zaken problemen geven. Als je in apparaatbeheer naar de grafische kaart (of beeldschermadapter) gaat, klik dan aan dat je het stuurprogramma  "op mijn computer naar software zoeken" wil bijwerken, en dan "ik wil kiezen uit een lijst met stuurprogramma's op mijn computer". Als je op deze laatste hebt geklikt, dan verschijnen misschien meerdere stuurprogramma's. Neem daar dan de oudste (datum) van en kijk of deze het probleem oplost.
m.vr.gr.

Driver muis zit in windows zelf. Ik heb tientalle muizen gehad geen enkele keer driver hoeven te installeren zitten er ook nooit bijgeleverd.
Wel diverse malen als muis niet werkte batterij vervangen die raken ook wel eens leeg.


groeten Henk

Zijn de USB poorten correct geinstalleerd ??

Problemen met randapparatuur in Windows 10 of 8 eerst op deze manier oplossen:

1. probeer in het Start menu links onder: Opnieuw Opstarten i.p.v. Afsluiten. Reden: Snel Opstarten voorkomen. Drivers moeten dan opnieuw geladen worden.

2. Werkt dat niet: Zet de laptop uit, haal de accu er uit, trekker de stekker uit het stopcontact. Druk de aan/uit knop 20 seconden in.Doe de accu er weer in en doe de stekker weer in het sstopcontact. Start de laptop op. Door deze handelingen worden de ingebouwde condensators die mogelijk verkeerde informatie vasthouden, volledig leeggemaakt waardoor deze info opnieuw geladen moet worden.