Nummerbehoud
ikwil met mijn vodafone abbonnement naar hollandse nieuwe met nummerbehoud, nu kan ik niet bij hollandse nieuwe een abbonnement aanvragen omdat het wel maanden kan duren voordat ik mijn eigen nummer bij hollandse nieuwe kan overnemen, graag jullie reactie, je moet toch gewoon over kunnen steken, dit probleem bij hollandse nieuwe is al een paar maanden zo, ik wil graag bij hollandse nieuwe en door dit probleem kom ik met een dubbele abbonnement te zitten zolang zij mij niet overzetten
U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.
"ik wil graag bij hollandse nieuwe" daar ga je nog op terugkomen, bij deze ben je vooraf alvast gewaarschuwd.
Maar wij zien jouw volgende vragen/klachten hier wel weer tegemoet ;-).
[quote=mahadma schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:45]U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.
[quote=mahadma schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:45]U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.
Hallo Mahadma, nee ik ben bezig te gaan overstappen maar doordat ik via phonehouse en belcompagnie te horen kreeg dat het wel een maand of nog langer kan duren dat je weer met je eigen nummer kan bellen heb ik nog niets gedaan maar wel mijn verhaal op kassa gezet zodat iedereen gewaarschuwd is, maar voor de rest ja als je een maal bij Hollandse nieuwe zit kan je met een simonly voor een jaar gaan en kijken of het je bevalt.
[quote=hollandsnieuwe schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:49][quote=janutwildervank schreef op donderdag 8 okt 2015, 10:46]ikwil met mijn vodafone abbonnement naar hollandse nieuwe met nummerbehoud, nu kan ik niet bij hollandse nieuwe een abbonnement aanvragen omdat het wel maanden kan duren voordat ik mijn eigen nummer bij hollandse nieuwe kan overnemen, graag jullie reactie, je moet toch gewoon over kunnen steken, dit probleem bij hollandse nieuwe is al een paar maanden zo, ik wil graag bij hollandse nieuwe en door dit probleem kom ik met een dubbele abbonnement te zitten zolang zij mij niet overzetten
Beste wellicht toekomstige klant,
We ondervonden inderdaad wat problemen rond het nummerbehoud van Vodafone naar hollandsnieuwe. Deze zijn grotendeels verholpen, je kunt een abonnement bij ons bestellen en nummerbehoud aanvragen.
Oke bedankt dit bied perspectief, we zijn in overweging.
Mocht het toch niet direct goed gaan, dan kun je ons de factuur toesturen van de periode waarin je dubbele abonnementskosten maakt. Je kunt ons hiervoor bereiken via http://www.mc0.nl/hn_webformulier/stel-je-vraag/, of via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
[quote=janutwildervank schreef op donderdag 8 okt 2015, 10:46]ikwil met mijn vodafone abbonnement naar hollandse nieuwe met nummerbehoud, nu kan ik niet bij hollandse nieuwe een abbonnement aanvragen omdat het wel maanden kan duren voordat ik mijn eigen nummer bij hollandse nieuwe kan overnemen, graag jullie reactie, je moet toch gewoon over kunnen steken, dit probleem bij hollandse nieuwe is al een paar maanden zo, ik wil graag bij hollandse nieuwe en door dit probleem kom ik met een dubbele abbonnement te zitten zolang zij mij niet overzetten
Beste wellicht toekomstige klant,
We ondervonden inderdaad wat problemen rond het nummerbehoud van Vodafone naar hollandsnieuwe. Deze zijn grotendeels verholpen, je kunt een abonnement bij ons bestellen en nummerbehoud aanvragen.
Mocht het toch niet direct goed gaan, dan kun je ons de factuur toesturen van de periode waarin je dubbele abonnementskosten maakt. Je kunt ons hiervoor bereiken via http://www.mc0.nl/hn_webformulier/stel-je-vraag/, of via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Ik zou of bij uw oude provider blijven of naar een ander dan HN overstappen. Dat is altijd goedkoper, dan een dubbel abonnement.
[quote=hopetobehelping schreef op donderdag 8 okt 2015, 21:47]Beste janutwildervank,
het nummerbehoud van Vodafone naar Hollandsenieuwe gaat al een hele tijd erg problematisch.
Als u contractvrij bent bij Vodafone dan zou dit binnen maximaal 10 werkdagen geregeld moeten zijn, dat is bij wet zo geregeld. Meer informatie vind u hier.
Vodafone en Hollandsenieuwe behoren allebei tot Vodafone. Het is mij een raadsel waarom de nummer overname van Vodafone naar Hollandsenieuwe al zo lang problemen oplevert en waarom deze bedrijven zich dus simpelweg niet aan de wet houden. Of u de eventuele dubbele kosten terug krijgt moet u maar afwachten, eerst zien en dan pas geloven zou ik zeggen.
Leest u ook de volgende vraag en de antwoorden eens over de problemen bij de nummer overname van Vodafone naar Hollandsnieuwe, klik hier.
Als ik het goed begrepen heb van een Hollandse nieuwe medewerker dan zit het probleem bij de vele aanvraag en om deze nieuwe abbonnementen over te schrijven, ze hebben en achterstand.
Als dit zo is Hollandse nieuwe even mensen inhuren en de achterstand wegwerken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer