Ongeldige SIM
Bij mijn vrouw (die een prepaid heeft) staat nu SIM kaart is afgesloten,ongeldige SIM staat er vermeld.Zij heeft dat ding alleen voor noodgevallen en al een tijd niet gebruikt(gelukkig).Mag vodafone nu deze SIM zomaar ongeldig maken,iemand die ik ken vertelde mij dat ze dat doen omdat het nummer langere tijd niet gebruikt is,maar er stond ook nog een beltegoed op,is dit geen diefstal?Nu moet er een nieuwe SIM kaart in plus beltegoed.
Ja, je moet inderdaad minstens 1 maal per jaar een telefoontje plegen en opwaarderen. In mijn ogen is het ook een vorm van diefstal, met kleine letters dan, want het staat in de voorwaarden, dus je wordt geacht het te weten. Op mijn oude (vergeten) mobiel stond nog 25 piek, pleitte zogezegd. ☺
Het is geen diefstal. Ook als je het niet gebruikt moeten ze kosten maken. Voor iedere gebruiker in het netwerk hebben ze licenties nodig op de netwerkapparatuur, er moeten toch mensen klaar zitten in het call center etc. Normaal betaal je dat uit je abonnement. Bij prepaid wordt dat op deze manier betaalt.
Heeft u al geprobeerd of simkaart er even uit en weer terugplaatsen het oplost?
Neem aan dat ze nu ook niet gebeld kan worden wat wel zo is als er niet op tijd opgewaardeerd is.
,is dit geen diefstal?
Nee. Het staat wel degelijk in de Voorwaarden (maar ja; niet gelezen natuurlijk).
En hoe lang is het geldig?
Je tegoed blijft altijd geldig, als je één keer per jaar opwaardeert. Na elke opwaardering is je hele tegoed weer 12 maanden geldig.
Het gaat denk ik niet om het niet gebruiken van het nummer, maar om het niet op tijd opwaarderen van het beltegoed.
https://www.vodafone.nl/support/prepaid/tegoed-opwaarderen.shtml#bellen-smsen
Waarschijnlijk heeft ze daar een of meerdere sms-jes over ontvangen (en niet gelezen).
De site laadt weer/nog steeds verschrikkelijk traag. Vandaar mijn dubbel.
Hier valt het wel mee, pc met FF. Vanmorgen probeerde ik het even mobiel. En heb het daarbij gelaten. Niet te doen zo traag.
Oh, dus 't ligt niet aan mijn PC. Ben al diverse malen afgehaakt.
@tenormin: Nee, hoor ligt niet aan jouw p.c.. Is al weken (misschien ondertussen al maanden) bagger met V&B.
Nee, dat is geen diefstal. Van de Vodafone site:
Wat gebeurt er na 12 maanden niet opwaarderen?
- Na 12 maanden niet opwaarderen, is je tegoed niet meer geldig
- Als je niet opwaardeert, kun je 60 dagen alleen nog gebeld worden
- Als je vervolgens niet binnen 30 dagen opwaardeert, vervalt je prepaidnummer
Ik moest ineens (eenzijdig veranderde voorwaarden) bij Telfort opwaarderen voor mijn 'noodtelefoon',
die ik evenzo alleen voor noodgevallen dacht paraat te hebben.
Je moet zoveel opwaarderen dat je dagelijks 112 zou moeten bellen ... diefstal dus!
Waarom zou een provider eeuwig een ongebruikt 06 nr. in de lucht moeten houden? Gewoon 1x in de zoveel tijd een smsje versturen. Dagelijks 112 bellen, is een slecht plan, verschijnt er ongetwijfeld een persoon in uniform aan je deur.
Dacht dat je 112 altijd kunt bellen ook als er geen beltegoed is.
"Bij wijze van spreken ... " dus.
Er zijn providers waar je alleen maar één keer in de zes maanden betaald hoeft te bellen of te sms-en. Dus dan is opwaarderen helemaal niet nodig.
Maar ja, van tevoren de voorwaarden lezen is moeilijk.
112 telt niet, want is een gratis nummer.
.
Providers veranderen de voorwaarden die je eerdr wèl vooraf hebt gelezen ...
@hansje.
Bij de voorwaarden van Telfort staat er niets over een wijziging van de voorwaarden. Dus het is of één keer bellen, of opwaarderen in de zes maanden.
Mijn vermelding van dat 112 niet telt, slaat op het feit dat er een betaald gesprek moet zijn. Niets nalatig foutje.
@Tijger1,
... en tòch was ik ooit mijn beltegoed kwijt, ondanks de toenmalige toezegging/voorwaarde, dat het voor altijd geldig zou blijven.
Het is in de media uitvoerig behandeld, maar ze zijn ermee weggekomen en ik ben daarom ook geen fan van Telfort meer. Oplichters ... maar voor € 20,- ga je niet op je strepen staan om je gelijk te halen.
@hansje.
Ooit? Ik weet niet over welke tijd u het hebt, maar op internet is daar niets over te lezen, en ik kan mij ook niet herinneren dat daar tav Telfort gedoe over geweest is, en die voorwaarde is nog steeds van toepassing.
Ik zou voor € 20,00 zeker op mijn strepen gaan staan. Men kan simpel naar de geschillencommissie.
Ik wist al niet meer, dat het al zó lang geleden was ... maar ingepikt hebben ze het beltegoed: zie de reacties. https://www.bellen.com/nieuws/beltegoed-telfort-prepay-onbeperkt-geldig
He beltegoed is ook onbeperkt geldig alleen moet je 1 maal per (half) jaar opwaarderen en/of bellen. Als je elk jaar bijvoorbeeld 5 euro opwaardeerd heb je na 5 jaar 25 euro beltegoed. Op deze manier laat je ook zien dat je je nummer nog steeds in gebruik hebt. Wanneer dit niet zou hoeven dan zijn er na jaren heel veel ongebruikte nummers die ook niet opnieuw uitgegeven kunnen worden. Het mobiele netwerk bevat niet zoveel nummers dat dit uit kan en waren er nu al lang geen mobiele nummers meer beschikbaar.
Dat was waarschijnlijk toen ook het hoofdargument ... en werd dáárom het lopende contract veranderd. Onvoorziene omstandigheden/ontwikkelingen. Toch was het een contractbreuk zonder tegemoedkomingen.
Neem voor een paar euro p.m. een abonnement en je hoeft nergens meer op te letten.
Vreemd, ik krijg altijd netjes 3 dagen voor verloop een SMS en e-mail van Telfort. Moet je telefoon en mail-programma wel aan staan natuurlijk.
@hansje.
Volgens mij heeft u het toentertijd niet echt goed begrepen, want in 2003 is de houdbaarheid gewijzigd naar onbeperkt, met de voorwaarde éénmaal in de 12 maanden bellen of zo en in 2015 is dat zes maanden geworden met dezelfde voorwaarde.
@hansje
Link van @hansje waarin toentertijd dus de verbetering is aangekondigd.
https://www.bellen.com/nieuws/beltegoed-telfort-prepay-onbeperkt-geldig
Daarvóór was de houdbaarheid toch ècht onbeperkt ... zonder eisen voor het verplichte éénmaal in een bepaalde tijd bellen of moeten opwaarderen. In tegenstelling tot TS, had ik de voorwaarden wel degelijk en goed gelezen.
Juist daardoor had ik een extra 'nood-telefoon' aangeschaft.
@hansje klein: Je kan niet verwachten dat alles blijft zoals het ooit was. Niets is eeuwig durend.
@hansje. Dat is onzin. Voor 2003 was het dus juist niet onbeperkt geldig. Lees uw eigen link. Daarin staat dat van mensen waarvan het tegoed "bevroren" was (door de tijdelijkheid) weer beschikbaar gesteld zou worden. En ook staat daar dat als het nummer al vervallen was ( door die tijdelijkheid) het niet meer hersteld kon worden.
Voorheen was je verplicht binnen 1 jaar 1x op te waarderen, nu is het minimaal 1x per half jaar bellen of sms'n en is de verplichte opwaardering vervallen.
@gerbera. Juist, en dus een verbetering en zeker geen diefstal.
Een simkaart is zoals al eerder geschreven niet oneindig als pre-paid. Als je dat niet wil neem dan een supergoedkoop abo tje met alleen telefoon en geen data. Voorbeeld: simpel 250 min + 250 mb is € 2,50 per maand en per maand opzegbaar. Bij elkaar goedkoper en zekerder. Overigens, een NOOD telefoon moet ook wel eens aan de lader. En accu's kunnen kapot gaan door NIET gebruik.
Er zijn slecht 99.999.999 mobiele nummers beschikbaar (in theorie, waarschijnlijk in de praktijk nog wat minder). Steeds meer apparaten (niet alleen telefoons) werken met een mobiel nummer (en simkaart). Ook bijvoorbeeld tablets, andere schermen, domotica etc. Om te waken dat de nummers op raken worden dit soort regels opgesteld.
Voor dat soort apparaten moet een 097 nummer worden gebruikt.
Allemaal bedankt voor jullie reacties,hebben inderdaad de voorwaarden niet gelezen.Het ding was alleen maar voor als ze onderweg met de auto pech kreeg,hebben wij tenminste daar geluk mee gehad.
.......hebben wij tenminste daar geluk mee gehad........ Zo is dat, always look on the bright side of life.
Het is al net als met een brandverzekering, als je aan het eind van het contractjaar kan zeggen dat het weggegooid geld was heb je toch weer geluk gehad.
Als u toch een nieuwe prepaid simkaart gaat aanschaffen kijk dan eens bij Simyo. Voordelig, goed, en u hoeft niet op te waarderen als u maar minstens 1 x binnen een half jaar een keertje belt of een sms'je stuurt.
Dat werkt ook zo bij Telfort en KPN.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Hoe kan ik On that ass bereiken?
Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer