ne
door netti Jul 27, 2019 om 12:56
Computers & telefonie

Ontgrendelen patroon Samsung

Hallo,

Mijn man is kortgeleden plotseling overleden. Ik kan de tablet en mobiele telefoon niet ontgrendelen.
Ik wil graag weten of hij nog om hulp heeft gebeld. 
Het is een ontgrendelpatroon dat hij op beide apparaten had.
Ik heb van hem wel een mailadres (zonder ww), maar geen Google account gegevens.
Kan ik het beste naar een telefoonwinkel gaan of is er een betrouwbaar programma waarmee ik dat zelf kan ontgrendelen?

7737 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jul 27, 2019 om 13:05
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Gecondoleerd met het verlies.

ik neem aan dat u dit gelezen hebt?

https://www.androidplanet.nl/tips/patroon-vergeten/

Had hij zijn Google account nergens genoteerd?

diumenge
door diumenge - Jul 27, 2019 om 13:17
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Gecondoleerd. Soms is het patroon op het scherm te zien als je het scherm een beetje in het licht beweegt vanwege de afdrukken die de vingers achterlaten. Moet het scherm natuurlijk niet schoongemaakt zijn.

Anders zijn er inderdaad wel specialisten die kunnen helpen als bovenstaande link van Tijger1 geen oplossing geeft.

edrick3
door edrick3 - Jul 27, 2019 om 13:35
27632 Antwoorden / 85 Vragen
2

Gecondoleerd.
Om welk type gaat het?
Voor Galaxy s5 en oudere types staat hier een oplossing: (EDIT: dan moet je ook het wachtwoord van je googleaccount weten)
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/wat-kan-ik-doen-als-ik-het-beveiligingspatroon-van-mijn-smartphone-of-tablet-vergeten-ben/


ma
door malty - Jul 27, 2019 om 14:07
1112 Antwoorden / 1 Vragen
1

Gecondoleerd.
Een telefoonwinkel kan zonder accountgegevens ook niks, er is ook geen programma die dat kan oplossen.
Als u verder geen gegevens hebt dan een e-mailadres zou u google account-herstel kunnen proberen.

https://support.google.com/accounts/answer/7299973?hl=nl

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 27, 2019 om 21:57
16887 Antwoorden / 202 Vragen
0

Contact oponemen met de verkoper van de tablet en de telefoon lijkt mij de beste optie.

ro
door ron503 - Jul 28, 2019 om 09:15
1229 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dat ontgrendelen zal als u geen patroon en wachtwoorden weet zeer moeilijk worden. Zo te lezen wil u weten of uw helaas overleden man nog om hulp heeft gebeld en dan zou u bij de provider de bel historie op kunnen vragen als die bijgehouden wordt.

justmeagain
door justmeagain - Jul 28, 2019 om 13:36
623 Antwoorden / 8 Vragen
0

Gecondoleerd met uw verlies,
U schrijft :Ik wil graag weten of hij nog om hulp heeft gebeld. 
Dat zou makkelijk te achterhalen moeten zijn.
Bij 112 is dat eventueel op te vragen maar waarschijnlijk zou u toch de 1e zijn die gebeld zou worden door hem?
Of bel even met de huisartsenpost of zij hem hebben gesproken.

ne
door netti - Jul 28, 2019 om 20:15
67 Antwoorden / 29 Vragen
0

Dank voor alle reacties. Ik ga me er deze week in verdiepen en dan laat ik meer weten.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer