gisela_1
door gisela_1 Sep 10, 2012 om 16:08
Computers & telefonie

Prepaid e-mail werkt niet

Fijne maandag allemaal.

Kom ik met een vraag waar zowel xs4all als ook KPN geen antwoord op weten.

Over klantvriendelijkheid mag ik bij allebei niet klagen. In totaal 3 uur telefonie:-), maar geen resultaat.

Weet iemand iets meer uit ervaring:

Nou, ik heb een prepaid telefoon, KPN-Touch (Huawei). Ik wil mailen (niet via wifi). Ik heb mijn account ingesteld (xs4all), zoals bij 3 andere toestellen die ik heb ook, en ik krijg de melding:

'Serververbinding mislukt' of 'verificatie mislukt'.

De grote 2:-) KPN en xs4all weten het niet meer.

Jullie misschien wel?

782 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 10, 2012 om 16:18
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Welke gegevens vul je allemaal precies in? (logischerwijs bedoel ik hiermee niet wat voor het @ komt en je wachtwoord)

gisela_1
door gisela_1 - Sep 10, 2012 om 16:32
136 Antwoorden / 33 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op maandag 10 sep 2012, 16:18]Welke gegevens vul je allemaal precies in? (logischerwijs bedoel ik hiermee niet wat voor het @ komt en je wachtwoord)


Zoals gezegd heb ik de instellingen ook met xs4all besproken, maar misschien word ik hier wijzer.

Ik heb een box bij xs4all voor mobiel e-mailen en bij de 3 andere toestellen lukt dat dan ook.

Wat ik invul is:

Het mailadres dat bij de box hoort
De naam van de box
Het wachtwoord dat bij deze box hoort

En dan de gegevens voor uitgaande mail en inkomende mail zoals bij xs4all op de site staat en ik ook met xs4all aan de tel gecontroleerd heb. En dan de verificatie aanvinken. en klaar.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 10, 2012 om 17:21
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Kun je thuis met de telefoon verbinding maken via wifi?

gisela_1
door gisela_1 - Sep 11, 2012 om 14:16
136 Antwoorden / 33 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op maandag 10 sep 2012, 17:21]Kun je thuis met de telefoon verbinding maken via wifi?


Ja, ik kan via Wifi verbinding maken!

En dat inloggen hier is ook nog steeds een ramp.

Groet Gisela

hereistom
door hereistom - Sep 11, 2012 om 14:56
740 Antwoorden / 1 Vragen
0

Staat er bij de instellingen van de mail;

Inkomende Server Hostnaam: ‘imap.xs4all.nl’
Uitgaande Server Hostnaam: ‘smtp.xs4all.nl‘
Controleer bij ‘Server uitgaande post‘ of de ‘Gebruik SSL‘ aan staat. De standaard ‘Serverpoort‘ is 587.
Bij ‘Inkomend-instellingen’ zorg je dat ‘Gebruik SSL‘ aan staat. Identiteitscontrole loopt via ‘Wachtwoord‘. De standaard ‘Serverpoort‘ is 993.

gisela_1
door gisela_1 - Sep 11, 2012 om 15:14
136 Antwoorden / 33 Vragen
0

[quote=hereistom schreef op dinsdag 11 sep 2012, 14:56]Staat er bij de instellingen van de mail;

Inkomende Server Hostnaam: ‘imap.xs4all.nl’
Uitgaande Server Hostnaam: ‘smtp.xs4all.nl‘
Controleer bij ‘Server uitgaande post‘ of de ‘Gebruik SSL‘ aan staat. De standaard ‘Serverpoort‘ is 587.
Bij ‘Inkomend-instellingen’ zorg je dat ‘Gebruik SSL‘ aan staat. Identiteitscontrole loopt via ‘Wachtwoord‘. De standaard ‘Serverpoort‘ is 993.




Bedankt, en ja, hebben xs4all en ik al samen zo geprobeerd, ook de beveiligde verbinding en de niet beveiligde verbinding, ook imap en pop.

Ik zal morgen nog 1x deze instellingen proberen. En de gebruikersnaam klopt (box) en het wachtwoord klopt ook! Niet voor niets zijn xs4all en kpn er al uren mee bezig geweest. Iets is er mis, maar wat:-((( Op het moment krijg ik de melding 'verificatie mislukt' :-(

Fijne avond!

hereistom
door hereistom - Sep 11, 2012 om 15:19
740 Antwoorden / 1 Vragen
0

Lijkt mij handiger om met je telefoon eens zo'n belwinkel binnen te lopen en daar eens vragen, die jongens zijn meestel erg handig met die dingen en zien dan vaak meteen wat er 'fout' is.

naitsoezn
door naitsoezn - Sep 11, 2012 om 16:12
842 Antwoorden / 1 Vragen
0

Kun je met die telefoon wel 'gewoon' op internet?
Heb je voldoende tegoed en / of is internet-toegang via je telefoon geactiveerd?

gisela_1
door gisela_1 - Sep 11, 2012 om 16:24
136 Antwoorden / 33 Vragen
0

[quote=naitsoezn schreef op dinsdag 11 sep 2012, 16:12]Kun je met die telefoon wel 'gewoon' op internet?
Heb je voldoende tegoed en / of is internet-toegang via je telefoon geactiveerd?

Bedankt!

Ja voldoende tegoed, heeft KPN zelfs aangevuld:-) En KPN dacht ook dat ik geen internettoegang had maar waarom weten ze ook niet! We hebben alle instellingen bekeken van verbindingsbeheer en instellingen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer