Spooknota van KPN
Ik heb gedurende 4 maanden een abonnement gehad op HI regelmatig online. Dit is een abonnement die het mogelijk maakt met je laptop een internetverbinding tot stand te brengen.
De eerst 2 maanden ging de automatische afschrijving prima.
Het correcte bedrag €39 werd afgeboekt.
De derde maand kreeg ik een spooknota van €197. Gebeld naar de klantenservice. Die gaf mij als antwoord: Uw klacht is gegrond en zal binnen 4 a 5 weken behandeld worden.
Ondertussen is de 197 Euro wel van mijn rekening gehaald.
Dit is zeer onfatsoenlijk en ik heb het dan ook terug laten storten.
Heb ik daar goed aan gedaan ?
Dag jkoops,
Op zich is het prima, dat je het onrechtmatige bedrag hebt laten storneren. Wel is het zo dat in dat onrechtmatige bedrag een rechtmatig deel zit van 39 euro. Dat deel zal je dus wél z.s.m. handmatig moeten betalen. Zoek zelf even het nummer en het juiste adres uit.
Sukses en met vriendelijke groet, Read3.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer