Ja dat is al een tijdje zo maak gebruik van de zender en dat moet u betalen.

En natuurlijk ook nog een starttarief en/of de eerste minuut helemaal berekenen?

Vodafone heeft dus een nieuwe melkkoe gevonden..

Overigens lijkt dit inderdaad meer een trend te worden, Hema-mobiel rekent ook kosten, binnen Nederland, als iemand in gesprek is en het nummer niet bestaat.

Voor Vodafone maakt het niets uit of dit nu wel of niet mag (waarschijnlijk mag het gewoon, discutabel is het natuurlijk wel), daar zoeken ze vaker de randen van de wet op, of gaan er ruimschoots overheen, ze weten toch dat ze niets te vrezen hebben van ACM, dat is 'n geldverslindend en slapend overheidsorgaan.

Sinds Kassa dit item ooit heeft behandeld op TV, dat providers kosten in rekening brengen als men geen telefoonverbinding heeft gehad...Doen alle providers ook Ziggo (eerder kosteloos) zomaar geld aftroggelen van klanten...

Beste Dick47,

ja, dat is gebruikelijk omdat er vanaf het buitenland naar Nederland een verbinding tot stand wordt gebracht en aan de roamingpartner hiervoor betaald moet worden.

groet maanaap

[quote=maanaap schreef op vrijdag 12 jul 2013, 14:28]
ja, dat is gebruikelijk omdat er vanaf het buitenland naar Nederland een verbinding tot stand wordt gebracht

Nee dat is het niet, bij mijn provider is dit namelijk helemaal niet het geval..

Hallo dick47,

Wanneer u vanuit het buitenland belt naar een Nederlands nummer worden geen kosten in rekening gebracht als u alleen de kiestoon te horen krijgt. Er worden pas kosten in rekening gebracht als er daadwerkelijk een verbinding tot stand is gekomen. Dat houdt ook in dat als u doorgeschakeld wordt naar de voicemail er kosten in rekening worden gebracht. Er is immers een verbinding tot stand gekomen.

U kunt de volledige factuur inzien via uw My Vodafone account. Op de specificatie ziet u alle kosten terug. Bij uw gesprekken staan alleen de gesprekken waar een verbinding tot stand is gekomen.

Met vriendelijke groet,

Mike
Vodafone 24/7 Web Crew

Als we allemaal VIBER donwloden kunnen alle providers %^%^&^%** nix meer verdienen, en wij zijn voor nix aan het bellen. (kijk op google)

[quote=misterben schreef op vrijdag 12 jul 2013, 21:55]Als we allemaal VIBER donwloden kunnen alle providers %^%^&^%** nix meer verdienen, en wij zijn voor nix aan het bellen. (kijk op google)

Je hebt het nieuws vandaag gemist? In het kort; al dit soort mogelijkheden zijn binnenkort dus allemaal verleden tijd.

@Vodafonewebcare,
dat is nu net het probleem. U kunt dit wel mooi uitleggen, maar bij mij is dat dus niet zo. Ik weet 100% zeker bij een aantal gesprekken die in rekening zijn gebracht, dat ik niet verder ben gekomen dan de kiestoon. Verder: Ik krijg ook kosten in rekening (1 sec kost één gesprek) als de telefoon is overgegaan, maar er op geen enkele wijze een verbinding tot stand gekomen is (dus géén antwoordapparaten, geen voicemail, niets; ik heb zelf de gespreksaanvraag beëindigd).
En ten slotte: uw telefonische "helpdesk" vertelde mij dat ik moet betalen, zodra in het buitenland de telefoon overgaat. Ik meen nog steeds dat ik niet hoef te betalen voor een niet geleverde dienst.

@lekkerisdat

wie is jouw provider?