Verwijderd

Verwijderd

Verwijderd

Inderdaad begin maart een brief gehad.
Nu betaal ik al jaren door middel van accorderen, je kunt de datum van betaling zelf in de hand houden.
Je krijgt een mail van Ziggo dat je factuur klaarstaat. Via een link kom je terecht in MijnZiggo, waar je kunt inloggen en de betalingsdatum aanpassen.
Wat deze maand betreft, kun je betalen tot 26 maart.
Als je een account bij Ziggo aanmaakt staat dit altijd op automatisch, je kunt dit laten aanpassen door even met ze te bellen, dit kun je niet zelf!

Verwijderd wederom dubbelpost .

@ reflecs;     topic van "getty" had ik nog niet gelezen,
@ carola83; GEB>UPC>Ziggo.
@ lia11063; de medewerker van Ziggo opperde ook de problemen voor klanten die pas aan het einde van de maand hun uitkering/loon krijgen.
                    Voor  mij is dit gelukkig niet van toepassing, maar toch, je zal maar in zo'n financiële situatie verkeren. 
                     Ook KPN heeft in het verleden zoiets al eens veranderd ten nadele van de klant. Enige jaren geleden heeft de overheid
                     de uitkeringsdata voor o.a. de WAO aangepast, die kwamen eerst vanaf de 14e/15e van de maand en daarna op de 23e/24e.
                   
 Mijns inziens gaat het hierbij om het geldelijk gewin, dan wel om het boekhoudkundig plaatje tegenover de aandeelhouders er gunstiger
 uit te laten zien.

m.vr.gr.

Mij maakt het niet uit wanneer er geïncasseerd wordt. Betalen moet je toch, dus zet je dat geld apart. Ik heb van Ziggo wel een brief hierover gehad.

Heb die brief niet gehad, betaal met automatische incasso: zag dat het er wel af was. Ben pas twee maanden bij Ziggo, had aangegeven dat rond de AOW ontvangst kan worden afgeschreven. Is dus keurig gedaan.

Vreemd dat in de overvloed aan antwoorden niet wordt gevraagd of het hierbij gaat om een rekening die vooraf wordt afgeschreven over de volgende maand of de lopende.
Het zou inderdaad kunnen gaan om voormalig Upc klanten die zijn omgezet naar Ziggo. Wanneer het zou gaan om de lopende is de vervroeging pijnlijk maar niet geheel onredelijk. Acceptmail of blokkeren wanneer geen andere mogelijkheid rest.

Helemaal niet vreemd, want de beantwoorders (behalve jij blijkbaar) weten dat bij Ziggo vooraf betaald moet worden.

Hier precies hetzelfde probleem. Conbtact met Ziggo opgenomen en de medewerkster gaf mij aan dat er geen melding is gedaan en ze dit zelf heel slordig vonden. Dus geen brief naar klanten gestuurd volgens de medewerkster die ik aan de lijn had.
Je kunt er voor kiezen om het even op te houden en per acceptgiro te betalen maar dat is natuurlijk een eenmalige oplossing. De afschrijfdatum blijft bij ziggo 15 maart. Vervelend als je iedere maand je vaste betalingen naar een andere rekening stort en deze ineens "rood" kan komen te staan.
Dus antwoord op de vraag, nee, geen brief ontvangen en volgens de medewerkster ook niet verstuurd aan klanten.

Ik heb geen brief ontvangen!!

gr. Liesbeth

@meisie: De gewijzigde incassodatum heeft alleen betrekking op oud-UPC klanten.

Ik heb niets ontvangen !! 
Ik was eerder klant van Upc.

gr. Liesbeth