Gijs116
door Gijs116 Jan 12, 2023 om 10:06
Huishouden & energie

Eneco stadswarmte opnemen meter zonder afspraak

Zo'n 5 jaar stadswarmte via Eneco, nu brief ontvangen dat ze langskomen om de meterstanden te checken, het is geen slimme meter, ze schrijven dat ze om de 3 jaar zelf langskomen. Geen probleem, maar ze schrijven niet wanneer ze komen, alleen dat het volgende maand is, op een werkdag tussen 10uur en 20uur. Eneco gebeld, en uitgelegd dat criminelen hier misbruik van kunnen maken met babbeltruc doot  zich voor te doen als van Eneco. Antwoord je kan naar legitimatiebewijs vragen, maar hoe ziet dat legitimatiebewijs eruit? Het hoeft maar 1x fout te gaan, wat onnodig is, geef genoeg door wanneer je langskomt als Eneco.

2969 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Jan 12, 2023 om 10:17
2380 Antwoorden / 24 Vragen
3

U ziet op voorhand al beren op de weg. Ze hebben het keurig aangekondigd dat er iemand langskomt en u heeft ook telefonisch contact met ze gehad.

Nog niet zo lang geleden kwam de opnemer van de watermeter aan huis, de opnemer van de elektrameter en de gasmeter. Bij mij komt er af en toe ook nog iemand van Vitens om een watermonster te nemen, zodat ze de kwaliteit kunnen controleren.

sjjoppy
door sjjoppy - Jan 12, 2023 om 10:19
7225 Antwoorden / 3 Vragen
2

Een meteropnemer draagt ook een uniform met logo en heeft een tas met spullen bij zich, misschien staat daar ook iets herkenbaars op.
Anders kan uw verbruik geschat worden en aan het eind van de looptijd krijgt u het teveel betaalde terug.
(De schatting valt meestal wat hoger uit).

tenormin
door tenormin Jan 12, 2023 om 11:22
16859 Antwoorden / 108 Vragen

Maar @sjoppy, ik heb wel eens 1 politieagent aan de deur gehad en die was echt niet van de politie.

sjjoppy
door sjjoppy Jan 12, 2023 om 13:32
7225 Antwoorden / 3 Vragen

Die moet je dan zeker niet bij de meter laten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 12, 2023 om 10:28
16887 Antwoorden / 202 Vragen
2

Het lijkt mij dat u zich hier onnodig ongerust maak hoewel er uiteraard veel waarschuwingen zijn m.b.t. babbeltrucs en dergelijke. Het opnemen van meterstranden door/namens een enegieleverancier is een normale en zelfs noodzakelijk iets indien u geen slimme meter heeft. En dat geldt ook als er sprake is van controle of u zelf wel de goede meterstanden heeft doorgegegen.  
Niet toelaten betekent in ieder geval dat u geen juiste afrekening ontvangt maar dan waarschijnlijk een geschatte en te hoge. Iedere meteropnemer dient zich afdoende de legimiteren met een legimentatie van die leverancier, een soort pasje en uiteraard kunt u wel bij Eneco om een voorbeeld daarvan vragen.

Daarbij zal het denk ik ook nog mogelijk zijn om betreffende dat bezoek een nadere en meer specifieke afspraak te maken en omdat men anders ook nog op een tijdstip komt datr het helemaal niet uitkomt voor u bijv. omdat u niet thguis bent. En als er een meer specifieke afspraak is kunt u ook moigelijk nog regelen dat er iemand uit uw vertrouwde kring bij u aanwezig is. 

Een en ander,  zal lijkt mij, in de voorwaarden van uw overeenkomst staan waarvoor u heeft getekend.

mahadma
door mahadma - Jan 12, 2023 om 10:49
11590 Antwoorden / 51 Vragen
1

Herkenbaar verhaal. Enexis is net zo qua werkwijze. Wij hebben een aparte kast met de meters, die naast onze voordeur zit
 En die deur hebben de meteropnemers een sleutel van. Die mogen ze hebben, vinden ze zelf, omdat hun spullen erin staan. (Dus de verhuurder mag ook een huissleutel hebben omdat de cv ketel inpandig is .......... niet dus). Verder vind ik dat wij de ruimte/oppervlakte huren en betalen dat zij daar zonder onze toestemming dus niets te zoeken hebben. Ik heb derhalve de cilinder vervangen van het slot. De laatste meter opnemer is nu 4,5 jaar geleden geweest. Ik wacht nog steeds op hun bezoek.

En dan de manier waarop die laatste keer was, bellen, 3 seconden wachten en zelf de deur openen, voor de bewakingscamera. 

Er is mij nooit een kegitime verklaring gegeven waarom zij die sleutel mogen hebben en gebruiken.

rj
door rjw - Jan 12, 2023 om 12:04
3293 Antwoorden / 5 Vragen
3

Zo lang als dat ik leef bestaan er al meteropnemers en nu wordt het opeens een probleem?

mo
door mof - Jan 13, 2023 om 11:53
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

U hoeft niemand binnen te laten die zich niet legitimeert met een voor u herkenbaar legitimatiebewijs. Verder kunt u Eneco bellen of er op die dag iemand ingepland staat om u te controleren. Eneco kan verder van u niet verwachten dat u mensen binnenlaat als zij onaangekondigd voorbij komen. Tot slot, Eneco is uw energie leverancier. De meters in de meterkast behoren toe aan de netbeheerder (Liander of zo). Ik weet niet wat er in uw contract met Eneco staat. Bij mij, bij Oxxio, staat nergens dat ik de meteropnemer van Oxxio in mijn woning hoef toe te laten. Ik hoef alleen personeel van Liander toe te laten. En ik woon al sinds 2012 in mijn huidige sociale huurwoning. In al die tijd is nog nooit iemand bij mij thuis geweest. Ook ik heb een traditionele meter.

En onduiidelijkheid kan altijd tot fraude leiden, maar als criminelen onder mom van "wij zijn van Eneco" uw huis betreden dan is dat geen fraude maar bedrog. Dat is voor u en voor Eneco schadelijk.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer

aj
ajay - May 29, 2024 om 09:27
Huishouden & energie
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak? Lees meer