St
door Stieren1953 10 feb. 2017 om 19:55
Huishouden & energie

Energie

Ik ben  pas  overgestapt naar een andere energie leverancier van  energie direct naar Huismerk  energie
Huismerk zou de overstapverkosten voor hun rekening nemen.  1febr overgestapt en nu vergoede ze maar een gedeelte. 
Ik moet 250 euro betalen voor de overstap van gas en licht.en Huismerk  vergoed maar 100 euro.
Terwijl zij mij het volledige bedrag hebben  toegezegd!
Moet ik daar mee akkoord gaan?

651 8 Rapporteer
door diumenge - 10 feb. 2017 om 19:57
8450 Antwoorden / 11 Vragen
0

Als je die toezegging/afspraak zwart op wit hebt, dan hoef je daar natuurlijk niet akkoord mee te gaan. Dus laat ze maar onderbouwen waarom ze maar een deel vergoeden en probeer dat te weerleggen.

door diewilik - 10 feb. 2017 om 20:00
1897 Antwoorden / 16 Vragen
0

Als de afkoopsom nog €250 was had u een contract wat nog maar net liep.  U bent veel te vroeg overgestapt. Overstapkosten? Afkoopsom? Misschien zit daar het probleem wel in. Als ze de volledige €250 zouden betalen verdienen ze amper iets.

ha
door halex - 10 feb. 2017 om 20:05
855 Antwoorden / 3 Vragen
4

Kijkt u eens bij de veelgestelde vragen:

Wordt mijn boete/opzegvergoeding vergoed door Huismerk Energie?
Bij sommige contractvormen vergoeden wij een opzegvergoeding van je leverancier tot een maximum van € 100,00 (€ 50,00 per aansluiting). Is je boete lager? Dan betalen we het bedrag van de boete aan jou terug. Is je boete hoger dan € 100,00? Dan moet je het resterende bedrag zelf betalen. Ook dit geldt voor enkele contractvormen.

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
30483 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over? En voor hoeveel jaar moest u dan een nieuw contract aangaan?

Staat die toezegging van dat huismerk op papier?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:14
10619 Antwoorden / 24 Vragen
1

Uhh, lager voorschot?

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
26907 Antwoorden / 14 Vragen

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:15
10619 Antwoorden / 24 Vragen
0

Dat heb je vast niet zwart-op-wit gekregen, want het maximum is 100,- euro.

St
door Stieren1953 - 11 feb. 2017 om 17:41
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik onlangs overgestapt  van energie leverancier  van Energie direct naar het Huismerk energie.
Deze beloofd  mij de overstapverkosten  te betalen.kreeg ik van de week de afrekening moet ik 250 euro overstapverkosten betalen!
vergoed Huismerk mij 100 euro. moet ik het restaurant  150 euro zelf betalen!
Moet ik dit maar accepteren?


ha
door halex 11 feb. 2017 om 18:26
855 Antwoorden / 3 Vragen

En waarom stelt u dezelfde vraag weer?

door diumenge 11 feb. 2017 om 18:58
8450 Antwoorden / 11 Vragen

Lees de gegeven antwoorden eens. Hoop dat je overstapvoorwaarden beter hebt doorgelezen dan de antwoorden op je eigen vraag.

door edrick3 - 11 feb. 2017 om 18:37
23486 Antwoorden / 78 Vragen
1

Moet ik daar mee akkoord gaan?
Ja, want je hebt de voorwaarden blijkbaar niet goed gelezen.
Jammer hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ma
maria57 - 25 feb. 2017 om 10:34
Winkels & webshops

Ik erger mij aan harde muziek in alle winkels. Jullie ook?

Overal waar ik kom, kledingwinkels, supermarkten, staat de radio aan en niet zo'n klein beetje maar knoerdhard, soms kan je elkaar niet eens verstaan. Ik erger me hier aan en ik kan zo niet rustig winkelen. Het soort muziek is ook verschrikkelijk. Er wordt ook niet rekening gehouden met mensen met autisme, mensen die overprikkeld raken, zoals ik. Ik ren vaak gillend de winkel weer uit. Zijn er mee ... Lees meer

pi
pironne - 27 feb. 2017 om 17:03
Winkels & webshops

Opgelicht on niet?

Ik zoek on line naar een barcode scanner en kom uit bij fa staples. 
Aangeboden wordt: LI-2208 zwart, prijs € 87.42 incl btw. Ik stel nog een vraag over het product. Het blijkt niet het product te zijn waar we mee uit de voeten kunnen.
Ik sluit de site en ga enige tijd later naar een nieuws site. Komt er reclame van de zelfde firma en dezelfde scanner en helaas is dat niet nieuw.
wa ... Lees meer

me
melagiem - 27 feb. 2017 om 18:13
Geldzaken & recht

Leverancier wil opdrachtbevestiging niet meer nakomen

Enige weken geleden hebben wij een vloer gekocht en hiervoor een opdrachtbevestiging getekend.

Het hele traject loopt vanaf het begin moeizaam en de verstandhouding tussen partijen is inmiddels niet werkbaar meer. De leverancier gaf nu telefonisch aan dat het voor hem niet meer hoeft, waarop wij hebben aangegeven dat het voor ons ook zo niet meer hoeft en dat wij akkoord gaan om de opdr ... Lees meer