St
door Stieren1953 10 feb. 2017 om 19:55
Huishouden & energie

Energie

Ik ben  pas  overgestapt naar een andere energie leverancier van  energie direct naar Huismerk  energie
Huismerk zou de overstapverkosten voor hun rekening nemen.  1febr overgestapt en nu vergoede ze maar een gedeelte. 
Ik moet 250 euro betalen voor de overstap van gas en licht.en Huismerk  vergoed maar 100 euro.
Terwijl zij mij het volledige bedrag hebben  toegezegd!
Moet ik daar mee akkoord gaan?

732 8 Rapporteer
door diumenge - 10 feb. 2017 om 19:57
8549 Antwoorden / 11 Vragen
0

Als je die toezegging/afspraak zwart op wit hebt, dan hoef je daar natuurlijk niet akkoord mee te gaan. Dus laat ze maar onderbouwen waarom ze maar een deel vergoeden en probeer dat te weerleggen.

door diewilik - 10 feb. 2017 om 20:00
2029 Antwoorden / 16 Vragen
0

Als de afkoopsom nog €250 was had u een contract wat nog maar net liep.  U bent veel te vroeg overgestapt. Overstapkosten? Afkoopsom? Misschien zit daar het probleem wel in. Als ze de volledige €250 zouden betalen verdienen ze amper iets.

ha
door halex - 10 feb. 2017 om 20:05
983 Antwoorden / 3 Vragen
4

Kijkt u eens bij de veelgestelde vragen:

Wordt mijn boete/opzegvergoeding vergoed door Huismerk Energie?
Bij sommige contractvormen vergoeden wij een opzegvergoeding van je leverancier tot een maximum van € 100,00 (€ 50,00 per aansluiting). Is je boete lager? Dan betalen we het bedrag van de boete aan jou terug. Is je boete hoger dan € 100,00? Dan moet je het resterende bedrag zelf betalen. Ook dit geldt voor enkele contractvormen.

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
30832 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over? En voor hoeveel jaar moest u dan een nieuw contract aangaan?

Staat die toezegging van dat huismerk op papier?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:14
10808 Antwoorden / 26 Vragen
1

Uhh, lager voorschot?

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
26907 Antwoorden / 14 Vragen

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:15
10808 Antwoorden / 26 Vragen
0

Dat heb je vast niet zwart-op-wit gekregen, want het maximum is 100,- euro.

St
door Stieren1953 - 11 feb. 2017 om 17:41
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik onlangs overgestapt  van energie leverancier  van Energie direct naar het Huismerk energie.
Deze beloofd  mij de overstapverkosten  te betalen.kreeg ik van de week de afrekening moet ik 250 euro overstapverkosten betalen!
vergoed Huismerk mij 100 euro. moet ik het restaurant  150 euro zelf betalen!
Moet ik dit maar accepteren?


ha
door halex 11 feb. 2017 om 18:26
983 Antwoorden / 3 Vragen

En waarom stelt u dezelfde vraag weer?

door diumenge 11 feb. 2017 om 18:58
8549 Antwoorden / 11 Vragen

Lees de gegeven antwoorden eens. Hoop dat je overstapvoorwaarden beter hebt doorgelezen dan de antwoorden op je eigen vraag.

door edrick3 - 11 feb. 2017 om 18:37
23676 Antwoorden / 78 Vragen
1

Moet ik daar mee akkoord gaan?
Ja, want je hebt de voorwaarden blijkbaar niet goed gelezen.
Jammer hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

dhiemstra01 - 27 mrt. 2017 om 13:53
Computers & telefonie

Pc onderhoud

Ik gebruik internetbeveiliging van Ziggo. Nu is mij vraag kun je met AVG TuneUp je pc schoon en update houden,
of maak dat toch niks uit. Graag hoor ik jullie mening hier eens over, alvast bedankt Lees meer

boppe1943 - 27 mrt. 2017 om 18:03
Computers & telefonie

Gehackt?

Een kennis waarmee ik vaak mail stuurde mij een mailtje dat in zijn spambox zat. Het was zgn. afkomstig van mij. Mijn voor- en achternaam op die mail klopten precies. Het eerste deel van mijn e-mail account ook, maar na de @ volgde niet mijn account- maar een nepnaam. De aanhef in die mail gebruik ik nooit, noch de groet aan het einde. Er werd verwezen naar een link, die we geen van beiden geopend ... Lees meer

fa
fastlane300 - 29 mrt. 2017 om 13:06
Garantie & verzekeringen

WA verzekering

Ik heb een tweetal vragen, is een kind van 6 jaar verantwoordelijk voor zijn daden ( toebrengen van schade aan een auto)?
Mij staat voor dat hij niet verantwoordelijk kan worden gehouden, maar zijn de ouders ten alle tijden aansprakelijk.
Kan een verzekering de schadeclaim weigeren?
De verzekering stelt dat het met opzet is gedaan. Lees meer