St
door Stieren1953 10 feb. 2017 om 19:55
Huishouden & energie

Energie

Ik ben  pas  overgestapt naar een andere energie leverancier van  energie direct naar Huismerk  energie
Huismerk zou de overstapverkosten voor hun rekening nemen.  1febr overgestapt en nu vergoede ze maar een gedeelte. 
Ik moet 250 euro betalen voor de overstap van gas en licht.en Huismerk  vergoed maar 100 euro.
Terwijl zij mij het volledige bedrag hebben  toegezegd!
Moet ik daar mee akkoord gaan?

972 8 Rapporteer
door diumenge - 10 feb. 2017 om 19:57
8857 Antwoorden / 11 Vragen
0

Als je die toezegging/afspraak zwart op wit hebt, dan hoef je daar natuurlijk niet akkoord mee te gaan. Dus laat ze maar onderbouwen waarom ze maar een deel vergoeden en probeer dat te weerleggen.

door diewilik - 10 feb. 2017 om 20:00
2431 Antwoorden / 16 Vragen
0

Als de afkoopsom nog €250 was had u een contract wat nog maar net liep.  U bent veel te vroeg overgestapt. Overstapkosten? Afkoopsom? Misschien zit daar het probleem wel in. Als ze de volledige €250 zouden betalen verdienen ze amper iets.

ha
door halex - 10 feb. 2017 om 20:05
1375 Antwoorden / 4 Vragen
4

Kijkt u eens bij de veelgestelde vragen:

Wordt mijn boete/opzegvergoeding vergoed door Huismerk Energie?
Bij sommige contractvormen vergoeden wij een opzegvergoeding van je leverancier tot een maximum van € 100,00 (€ 50,00 per aansluiting). Is je boete lager? Dan betalen we het bedrag van de boete aan jou terug. Is je boete hoger dan € 100,00? Dan moet je het resterende bedrag zelf betalen. Ook dit geldt voor enkele contractvormen.

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
32160 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over? En voor hoeveel jaar moest u dan een nieuw contract aangaan?

Staat die toezegging van dat huismerk op papier?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:14
11593 Antwoorden / 28 Vragen
1

Uhh, lager voorschot?

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
26907 Antwoorden / 14 Vragen

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:15
11593 Antwoorden / 28 Vragen
0

Dat heb je vast niet zwart-op-wit gekregen, want het maximum is 100,- euro.

St
door Stieren1953 - 11 feb. 2017 om 17:41
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik onlangs overgestapt  van energie leverancier  van Energie direct naar het Huismerk energie.
Deze beloofd  mij de overstapverkosten  te betalen.kreeg ik van de week de afrekening moet ik 250 euro overstapverkosten betalen!
vergoed Huismerk mij 100 euro. moet ik het restaurant  150 euro zelf betalen!
Moet ik dit maar accepteren?


ha
door halex 11 feb. 2017 om 18:26
1375 Antwoorden / 4 Vragen

En waarom stelt u dezelfde vraag weer?

door diumenge 11 feb. 2017 om 18:58
8857 Antwoorden / 11 Vragen

Lees de gegeven antwoorden eens. Hoop dat je overstapvoorwaarden beter hebt doorgelezen dan de antwoorden op je eigen vraag.

door edrick3 - 11 feb. 2017 om 18:37
24386 Antwoorden / 80 Vragen
1

Moet ik daar mee akkoord gaan?
Ja, want je hebt de voorwaarden blijkbaar niet goed gelezen.
Jammer hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Kr
Kruimel701 - 24 jul. 2017 om 01:49
Geldzaken & recht

Erfenis

Goedenavond ,

Een tijdje geleden kregen we te horen dat we een erfenis krijgen. Nu heeft de executeur alles ingevuld en iedereen heb getekend. Nu is het alleen nog wachten op de belasting dienst. Nu is mijn vraag hoelang duurt het voordat ze dit afgerond hebben ? En dat wij ons geld kunnen verwachten ? 
Mvg Lees meer

Ro
Ron van Oort - 25 mrt. 2017 om 09:54
Computers & telefonie

Chili security betrouwbaar bedrijf

We zijn telefonische benaderd dat we een prijs hebben gewonnen voor een gratis virus scan te laten uitvoeren op afstand maar dit bedrijf zit in Denemarken
Dus kent iemand dit bedrijf en heeft er wel eens zaken mee gedaan Lees meer

ne
neodutchio - 22 jul. 2017 om 19:57
Computers & telefonie

Mcafee opzeggen

Goedendag,

Via mijn creditcard afschrift kwam ik er achter dat deze maand Mcafee geld heeft geincasseerd. Na het inloggen op de site van Mcafee blijkt het om een verlenging te gaan van een abonnement die ik al eerder afgesloten heb, maar nu verder niet meer gebruik. Het vreemde is dat er geen mail verstuurd wordt over de verlenging en online is er ook geen factuur beschikbaar. Vreemd oo ... Lees meer