St
door Stieren1953 10 feb. 2017 om 19:55
Huishouden & energie

Energie

Ik ben  pas  overgestapt naar een andere energie leverancier van  energie direct naar Huismerk  energie
Huismerk zou de overstapverkosten voor hun rekening nemen.  1febr overgestapt en nu vergoede ze maar een gedeelte. 
Ik moet 250 euro betalen voor de overstap van gas en licht.en Huismerk  vergoed maar 100 euro.
Terwijl zij mij het volledige bedrag hebben  toegezegd!
Moet ik daar mee akkoord gaan?

1045 8 Rapporteer
door diumenge - 10 feb. 2017 om 19:57
8903 Antwoorden / 11 Vragen
0

Als je die toezegging/afspraak zwart op wit hebt, dan hoef je daar natuurlijk niet akkoord mee te gaan. Dus laat ze maar onderbouwen waarom ze maar een deel vergoeden en probeer dat te weerleggen.

door diewilik - 10 feb. 2017 om 20:00
2503 Antwoorden / 18 Vragen
0

Als de afkoopsom nog €250 was had u een contract wat nog maar net liep.  U bent veel te vroeg overgestapt. Overstapkosten? Afkoopsom? Misschien zit daar het probleem wel in. Als ze de volledige €250 zouden betalen verdienen ze amper iets.

ha
door halex - 10 feb. 2017 om 20:05
1375 Antwoorden / 4 Vragen
4

Kijkt u eens bij de veelgestelde vragen:

Wordt mijn boete/opzegvergoeding vergoed door Huismerk Energie?
Bij sommige contractvormen vergoeden wij een opzegvergoeding van je leverancier tot een maximum van € 100,00 (€ 50,00 per aansluiting). Is je boete lager? Dan betalen we het bedrag van de boete aan jou terug. Is je boete hoger dan € 100,00? Dan moet je het resterende bedrag zelf betalen. Ook dit geldt voor enkele contractvormen.

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
32436 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over? En voor hoeveel jaar moest u dan een nieuw contract aangaan?

Staat die toezegging van dat huismerk op papier?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:14
11724 Antwoorden / 28 Vragen
1

Uhh, lager voorschot?

door tijger1 - 10 feb. 2017 om 20:07
26907 Antwoorden / 14 Vragen

Dan liep uw originele contract nog lang, waarom stapt iemand dan over?

door carola.83 - 10 feb. 2017 om 20:15
11724 Antwoorden / 28 Vragen
0

Dat heb je vast niet zwart-op-wit gekregen, want het maximum is 100,- euro.

St
door Stieren1953 - 11 feb. 2017 om 17:41
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik onlangs overgestapt  van energie leverancier  van Energie direct naar het Huismerk energie.
Deze beloofd  mij de overstapverkosten  te betalen.kreeg ik van de week de afrekening moet ik 250 euro overstapverkosten betalen!
vergoed Huismerk mij 100 euro. moet ik het restaurant  150 euro zelf betalen!
Moet ik dit maar accepteren?


ha
door halex 11 feb. 2017 om 18:26
1375 Antwoorden / 4 Vragen

En waarom stelt u dezelfde vraag weer?

door diumenge 11 feb. 2017 om 18:58
8903 Antwoorden / 11 Vragen

Lees de gegeven antwoorden eens. Hoop dat je overstapvoorwaarden beter hebt doorgelezen dan de antwoorden op je eigen vraag.

door edrick3 - 11 feb. 2017 om 18:37
24508 Antwoorden / 80 Vragen
1

Moet ik daar mee akkoord gaan?
Ja, want je hebt de voorwaarden blijkbaar niet goed gelezen.
Jammer hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

hilsterp - 17 aug. 2017 om 21:44
Geldzaken & recht

Ing

Wie ow wie kan mij helpen??#durftevragen Een paar maanden geleden heb ik geld gepind bij een buiten geldautomaat, gewoon een automaat bij een winkelcentrum, een andere bank dan de mijne..na het invoeren van mijn pincode en het bedrag, werd mijn pas uitgeworpen en sprong het gelijk op het welkomscherm. Er stond niet bij of ik een bon wilde, hoe ik mijn biljetten wilde, niet dat de transactie in we ... Lees meer

va
vandermer7 - 16 aug. 2017 om 00:49
Geldzaken & recht

Verhuurder betreedt woning zonder toestemming

Hallo iedereen.

Eerder dit jaar was ik huurder van een kamer. Zelf heb ik de huur een aantal keren niet op tijd betaalt. Dit resulteerde erin dat 
ik aan het einde van de huur periode 150 euro minder terug heb gekregen op mijn eerder betaalde borg.
Er staat in het contract vermeldt dat er extra ''administratiekosten'', in rekening worden gebracht (die 150 euro dus).
In p ... Lees meer

he
heijnsbergen - 16 aug. 2017 om 17:13
Elektronica & tv

Product voldoet niet aan specificatie op verkoopbordje?

onlangs heb ik een hifi setje gekocht. in de winkel stond op het prijsbordje dat er ook bleutooth opzit. tevreden naar huis en omdat het setje in de keuken kwam te staan en ik alles netjes weg wilde werken moest ik de kabels doorknippen om achter de kastjes heen te kunnen. toen alles aangesloten was en ik het vol trots aan mijn zoon liet zien en vertelde dat er ook bleutooth op zat omdat dat in de ... Lees meer