Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarvan ik gee
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarop zijn bevindingen werden geplaatst en waarvan ik geen kopie ontvang. Heb ik recht op een kopie zodat ik kan zien waarvoor ik heb moeten tekenen. Volgens de monteur was het slechts een handtekening van bevestiging dat hij langs was geweest maar ik kon een gedeelte van het form. zien waarop een aantal punten door hem waren ingevuld en dat leek niet op een bevestiging van zijn bezoek. Ik zou het kunnen terugzien via mijn account maar dat klopte niet. Er was niets te zien.
Zeker iets nieuws bij Eneco. Als hier een monteur moest komen ging dat zonder handtekening maar kreeg wel een enail van ze om te vragen of de werkzaamheden naar tevreden waren uitgevoerd/opgelost en of ik suggesties had om de service te verbeteren. En ook, van te voren, dat als de fout van Enoco was, (de verbinding) ik niets hoefde te betalen, anders werden de vaste kosten gewoon berekend.
De verbinding? Wat verbindt Eneco dan? Jij huurt, dus de rekening is voor je wbv.
Geachte Veitika,
Om wat voor een onderhoud ging het precies ?
Het drukklepnippeltje moest vervangen worden.
Wat maakt dat nou uit voor het beantwoorden van de vraag?
Geachte Juliomariner,
Ik vermoed iets groots aan onderhoud.....
Maar zo is het gissen....
en dan nog, TS wil blijkbaar alleen een kopie van het (digitale) formulier. Dan maakt het dus helemaal niets uit of het om een klein nippeltje gaat of om groot onderhoud.
Er is sprake van wilsgebrek, de handtekening is dus sowieso niet rechtsgeldig. Je kunt het document opvragen en desnoods vernietigen.
Waar gaat het over, Thé?
Het is standaard dat je tekent dat hij langs is geweest. Ik ben niet anders gewend met onderhoudsmonteur.
Waar maak je je druk over?
Je bent niet duidelijk wat voor werkzaamheden er plaats hebben gevonden maar meestal teken je voor de werkzaamheden goed uitgevoerd zijn. Mijn ervaring is dat ze het bespreken voor er getekend wordt. Navragen bij Eneco kan antwoorden geven.
Als een monteur mij vraagt digitaal te tekenen (en tegenwoordig is het alleen maar digitaal) vraag ik altijd waarvoor ik teken. Tot nu toe heeft zonder uitzonderin iedere monteur mij het gehele formulier laten zien en uitgelegd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer