Hallo tieneke en gerti,

Helaas, ik denk, dat als je een offerte ondertekend hebt, je daar niet zomaar onderuit kunt.
Het is geen colportage, waarbij  je, na ondertekening nog  8 dagen hebt, om te annuleren.
Alle handelingen, te snel genomen, breken nu op.
Laat dit voor veel meelezers een waarschuwing zijn

groet
cats

Dag 10eke,

Helaas is koop koop (er is hier geen sprake van een bedenktermijn) en als je daar nog onderuit wil kost het je 30% van de aanschafprijs. Wellicht dat er na onderhandelen nog wat van de prijs af kan, maar in feite zit je na het ondertekenen van de order muurvast tenzij je zwart op wit voor dezelfde badkamer ergens anders goedkoper uit bent. Je hebt immers een laagste prijsgarantie. Groeten, Ton.

hallo tineke, helaas kan ik je geen zinnig antwoord geven, maar ik zit met dezelfde vraag: Wij wilden een badkamerofferte laten maken en hebben een afspraak gemaakt bij een sanitairspecialist. Tijdens die middag in de showroom hebben we erg veel en nuttige info gehad, maar op een gegeven moment liet de bedrijfsleider aan de verkoper doorschemeren dat het te lang duurde. Vanaf dat moment werd er steeds meer gepusht en ging het allemaal steeds sneller. Zo werd door de verkoper voor ons de kraan en fontein voor toilet beneden gekozen, want dat maakte toch niet zoveel uit, we konden later nog wel veranderen als we dat wilden (?)Overigens dacht ik dat het aanwijzen van producten tijdens het rondkijken in de showroom enkel nodig was zodat de verkoper een beeld kreeg van onze wensen en de offerte kon opmaken, het is immers altijd maar een beperkt aanbod dus je verwacht niet dat je er aan vast zit. Aan het eind van de middag was het "dus deze gaat het worden?" en we kregen een krappe 5 minuten bedenktijd. We waren het erover eens dat we beter niet konden toehappen, maar eerst ook elders gaan kijken. Bovendien lag de badkamer nogal veel boven het door ons aangegen budget. Op het moment dat de verkoper weer terug kwam en wij aangaven niet tot koop over te willen gaan, werd de bedrijfsleider erbij gehaald. Na een verkoop-toneelspel werd ons een laagste prijsgarantie gegeven en gegarandeerd dat we deze badkamer nergens goedkoper zouden kunnen aanschaffen, omdat men de grooste van het land is en meer blabla. De druk werd nog wat opgevoerd en uiteindelijk zijn we gezwicht, maar een dure aankoop doen na murw te zijn gepraat voelt niet goed natuurlijk. Eenmaal thuisgekomen heb ik meteen alle producten vergeleken met prijzen van andere aanbieders, en kwam tot de conclusie dat het erg duur uitviel, ondanks de 16% korting die was gegeven. De sanitairzaak zat met hun standaardprijzen (zonder korting) steeds boven de adviesprijzen van de A-merken leveranciers, tja zo kan ik ook "hoge" kortingen uitdelen.
Binnen 3 werkdagen hebben we de bestelling geannuleerd, voor zover ik weet mag je dat als consument kosteloos doen. Echter vandaag kwam de brief in de bus: annuleringskosten 30% van het aankoopbedrag, ondanks dat het ivm verbouwing een bestelling op afroep was, dus er nog geen kosten zijn geweest voor het bedrijf, we hadden zelfs nog niet eens een ontvangstbevestiging gekregen.

Het is voor ons nog niet uitgesloten dat deze zaak de badkamer mag leveren, maar dan moeten ze een veel gunstigere prijs aanbieden! Heeft iemand tips over hoe we dit verder het beste kunnen aanpakken? Is het slim om bijvoorbeeld bij verschillende zaken producten te kopen (omdat die goedkoper of mooier zijn?) of verlies je dan recht op garantie voor de totale installatie?