Wat mag ik verwachten van mijn eiken laminaatvloer
Ik heb onlangs een eiken laminaat vloer laten leggen en ben niet tevreden over het resultaat. Ik heb alleen geen idee hoe kritisch ik mag zijn en wat ik nou precies kan verwachten. De mankementen zijn:
- bobbels in de vloer. Op een aantal plekken zit er lucht onder de vloer of staat hij bol, zodat je het voelt als je er op loopt.
- vlekken in de lak op meerdere plekken (zie foto)
- scheve plinten (foto)
- ruimte tussen vloer en plint (foto)
- deur kan niet teruggeplaatst worden in kast door Plint (foto)
- gat tussen vloer en plint zichtbaar naast plint (foto)
het hele proces qua planning en afspraken wat wanneer gedaan zou worden verliep al heel moeizaam en door allerlei uitstel gedrag is de plint nog steeds niet helemaal af ondanks dat we al verhuisd zijn, maar dit laat ik even buiten beschouwing. Ik wil graag weten hoe kritisch ik mag kijken. Hij krijgt nog 20% van het totaal bedrag van mij en ik zit te denken om om korting te vragen… of weet iemand een betere oplossing? Alle input is welkom, ook positieve:)
Het gaat er om dat je zelf niet tevreden bent. Dus moet je gaan klagen.
Korting vragen kan altijd, maar ben je daarna wel tevreden met de vloer?
Dat de vloer bol licht komt meestal als de vloer strak tegen de muur is gelegd.
Zijn de plinten na het laminaat geplaatst? Die zitten er niet mooi in. Het lijkt wel een oud huis.
Daar lopen de vloeren vaak niet helemaal recht en dan krijg je van die naden.
Wat mij opvalt is die lelijke gele naad op de eerste foto.
Hallo Laura, inderdaad de leverancier/legger meedelen dat u niet tevreden bent. Hopelijk komt u er dan samen uit.
Als dat niet het geval is zou u kunnen kijken of het bedrijf bij een branchevereniging is aangesloten die een geschillencommissie heeft.
Lukt dat niet dan kunt u kijken op de site van consuwijzer.nl
Succes!
Onderstaand ziet u waar u recht op heeft indien een product niet aan de verwachting voldoet die er normaliter aan gesteld kan en mag stellen en ligt het bewijs dat het wel goed zou zijn bij de verkoper. Geket op de foto's die ik zie kan die dat niet . Het kan zinnig zijn om een tweede opinie te vragen en heeft u een rechtsbijstandsverzekering, schakel die dan in (opdat die o.a. een expert kan inschakelen) en dit voor u kan afwikkelen.
De verwijzingen: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond en bij www.consuwijzer.nl van de ACM.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer