Kan een reis zonder opgaaf van reden zomaar door derden gecancelled worden?
Ik heb in Januari 3 tickets geboekt via MyTrip bij Air Europa, en door het corona zijn deze tickets 2 x omgeboekt, so far so good, zou je denken, nu krijg ik een paar weken later vanuit het niets een mail van MyTrip dat 1 ticket is gecancelled en mijn geld teruggestort krijg. Dit is iets wat ik helemaal niet wil, ik wil op vakantie. Na tal van mails en hoge telefoonkosten krijg ik niemand te pakken over de vraag die ik heb over dit probleem. Kan iemand zomaar deze ticket cancelen, ik heb hier het ticket van de laatste omboeking die normaliter 23 oktober zou plaatsvinden met de mededeling , BEVESTIGD? Hoe nu verder
Met vriendelijke groet
Onder de gegeven omstandigheden "en mijn geld teruggestort krijg" bent u goed af. Zonde van die hoge telefoonkosten, die bent u kwijt. Boek elders een vakantie.
Hoezo: u bent goed af? 1 Ticket wordt geld terug gegeven. En de andere 2 tickets dan? En ik heb, per ongeluk, gedrukt op het verkeerde knopje, dus "een goed antwoord" was het niet voor me. Dat was dom van me. @kassagebruiker.
Topantwoord
Het lijkt erop dat die ene vlucht geen doorgang heeft. Het lijkt mij logisch dat je dan geld terug krijgt. Had u verwacht dat ze speciaal alleen voor u een vliegtuig zouden gaan regelen?
Als het een combinatie van vluchten was ivm een vakantie, wat niet uit de vraag stelling blijkt, dan heeft u een probleem.
Ik zie even niet wie die derde is die cancelt.
U heeft geboekt bij Mytrip en die heeft dus kennelijk van Air Europa gehoord dat de vlucht niet gaat plaats vinden. Lijkt mij logisch dat zij dan annuleren. Wat had u anders verwacht?
Lees de voorwaarden wat u kunt verwachten bij een annulering.
Hallo Swat, Kijk het gaat mij erom dat ik mytrip wel kan benaderen om te boeken, maar nu zonder opgaaf de reis is gecancelled en met de vraag zit wie heeft de reis gecancelled zijn ze nergens meer te vinden, terumailen doen ze niet, telefonisch krijg je ze niet te pakken. Ik heb nu door het coronagebeuren 2x de reis moeten en kunnen omboeken bij Air Europa, maar die weten ook van niks, daar komt ook nog bij dat de bagage die ik heb bijgeboekt via Air Europa a 200 euro ook kwijt ben, want die zeggen als je vlucht niet doorgaat , helaas ben je dat geld ook kwijt, kortom een vreemd iets
Hallo Charlie62 ,
Neem eens contact op met ECC , klik op de rode regel .
https://www.eccnederland.nl/nl/neem-contact-met-ons-op
Nee, dat kan niet zomaar, maar hier is hetook niet zomaar gebeurd. U krijgt uwgeld terug, dat is al heel wat netter dan een voucher. Als de trip voor de ondernemer onevenredig duur wordt, of aangeboden faciliteiten zijn niet beschikbaar, dan mag deze gewoon annuleren.
Topantwoord
Wie bedoelt u met "derden"?
Wat is het probleem, u krijgt het geld toch terug? Kennelijk is er een reden om die vlucht te annuleren.
U doet aan budgetreizen, maar lijkt een eersteklas behandeling te verwachten. Zoveel personeel hebben ze niet: immers budget.
Anders voortaan maar bij een stenen reisbureau boeken?
Het lijkt mij een normale gang van zaken dat als ik 3 tickets boek, door het corona gebeuren niet door kunnen gaan maar wel omboeken, op de tickets staan dat deze tickets bevestigd zijn, dat er ineens 1 ticket gecancelled is en de andere 2 niet. Verder lijkt het mij normaal dat als deze ticket gecancelled is op zijn minst tekst en uitleg geven waarom. Het enige wat ik gister te horen kreeg is dat ze het gaan bekijken of ik recht heb op terugbetaling, en van Air Europa een mail met de vermelding dat als mijn reis niet doorgaat het bedrag van 200 euro aan bagage ook kwijt ben
De opmerking over een stenen reisburo gaat dan ook nergens over
Dus u begrijpt het niet.....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer