Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eindnota eneco oplichting?
Eneco mdw schreef op woensdag 19 sep 2012, 15:16: dag marianluc,
ik lees net uw berichten op dit forum. ik vind het heel vervelend dat u zich door ons opgelicht voelt. onder andere omdat u uw welkomsbonus nooit onvangen heeft en niet het idee heeft dat de nota's die we toestuurden, juist waren.
graag kijk ik voor u na wat er precies is gebeurd en waarom we uw welkomsbonus nooit hebben uitbetaald, zodat we dit alsnog kunnen doen. daarvoor heb ik wat meer gegevens van u nodig. kunt u deze per e-mail naar mij sturen via onlineservice@enco.nl?
ik hoor graag van u!
met vriendelijke groet,
rieneke, eneco
het zeer bekende bericht van eneco...pfffff
" onschuldig zijn"....klant heeft wellicht al vaker kontakt gehad met jullie???
u doet geen moer voor de klant,en maar "mooi" weer spelen!
wellicht verdiend deze klant ook een chocolade telegram(in de hoop dat men niet meer zeurt??)
een cursus klantvriendelijkheid voor eneco,zou zeker niet misstaan..!! ow ja coulance houding?? trap er niet in!! uiteindelijk een sigaar uit eigen doos. dus wees gewaarschuwd.