Ics creditcard

Als ik het goed lees komt het hier op neer: u was in de veronderstelling dat u direct de creditcard kon gebruiken zodra er geld op gestort was, ics had echter de card nog niet vrijgegeven (geblokkeerd) vanwege ontbrekende informatie.
een misverstand.

.....ze hebben me creditcard geblokkerd omdat ik gegevens moest opsturen echter had ik deze email nooit gezien maar dat komt.omdat hij in spam zat....
... maar ik ben mijn vertrouwen in hun helemaal kwijt dus zal ik niet mijn gegevens sturen ook is het voor een prepiad creditcard en ze vragen me id en loon strook dit is niet gebruikerlijk bij een prepaid creditcard ...

gebruikelijk of niet, maar als u door de gevraagde informatie alsnog te geven weer de beschikking over uw geld heeft....