Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Factuur betaald, toch incassokosten betalen!
De aanmaning waarbij u 14 dagen de tijd krijgt om te betalen mag per mail worden verstuurd. het beste is even naar het bedrijf te mailen dat u binnen de daarvoor gegeven termijn heeft betaald. vraag ze om dat door te geven aan het incassobureau. als u binnen de termijn heeft betaald en het bedrijf heeft deze betaling ook ontvangen binnen de 14 dagen dan mogen er geen incassokosten worden berekend.
de termijn gaat niet in 2 dagen na dagtekening maar 1 dag nadat u de mail/brief heeft ontvangen. als u de betaling op het laatste moment heeft laten aankomen, kan het zijn dat de betaling later is ontvangen dan de daarvoor gestelde termijn, omdat banken in het weekend geen overboekingen doen en door de weeks kan een betaling een dag later aankomen. in dat geval bent u erg onverstandig geweest, want zodra je een betalingsherinnering krijgt, meteen betalen. dan heb je verder ook geen gezeur.
in de aanmaning moet verder het precieze bedrag van de incassokosten staan vermeld als u na 14 dagen nog niet heeft betaald. is dat niet zo, of overschreidt men in de aanmaning het maximale bedrag, dan mogen geen incassokosten worden gevraagd.