Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster1
zoekster1 - 15-02-2016 23:57:09
Winkels & Webshops

Mag een webshop annuleringskosten rekenen als dat in hun voorwaarden staat?

Een samengesteld product valt onder het herroepingsrecht.

acm:

situaties die niet onder de uitzonderingen vallen en waarvoor dus wel bedenktijd geldt


hieronder staan voorbeelden van situaties waarbij de bedenktijd gewoon geldt. en waarvoor dus geen uitzondering geldt:



computers die zijn samengesteld op verzoek van de consument.

---------------------------------------

bij het herroepingsrecht geldt de volgende regel. alleen de kosten voor retourneren zijn voor de consument, alle andere kosten mogen niet in rekening worden gebracht.