Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

vd
vdlieuw - 02-05-2016 20:00:28
Elektronica & TV

Mogen maandbetalingen opgelegd worden en kwaraalbetalingen geweigerd worden?

Of het wettelijk gezien mag weet ik zo even niet.
feit is wel dat de provider (in dit geval) bepaalt hoe de betalings- of incassostroom
verloopt. als ziggo b.v. een nieuwe opzeg mogelijkheid per maand introduceert kan ik me
voorstellen dat zij de betalingstermijnen per maand gelijk willen laten lopen.
maar het zou het bedrijf natuurlijk wel sieren als zij de klanten die een switch
moeten maken, daar van te voren even over informeert maar dit soort klantvriendelijkheid
of normale beleefdheid, is helaas vaak ver te zoeken.