Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Reigerdael
Ook hier is zo'n brief/factuur ontvangen. kan ik er aangifte van doen wellicht. weet iemand dat? of zou het niet strafbaar zijn om onrechtmatig kosten in rekening te brengen?
update 20:29 uur. ik heb antwoord gekregen via twitter van reaal zelf.
als volgt; reaal is op de hoogte van de brieven die helaas tot veel onduidelijkheid hebben geleid.
"we zijn op hoogte van verstuurde brieven.kosten zijn voor servicecontract. je hoeft dit niet af te sluiten. in dat geval 1/2"
"betaal je alleen op het moment dat je graag advies van hen krijgt. informatieve vragen kun je kosteloos bij ons stellen. 2/2"
"de brief heeft tot hoop onduidelijkheid geleid helaas. inhoudelijke vragen kun je ons stellen. de kosten in de brief 1/2"
"zijn voor serviceabonnement, indien gewenst.je bent niets verplicht. verdere vragen over brief kun je stellen bij reigerdael"
ik krijg de indruk dat het een schaamteloze poging is mensen te overrompelen. ik vind het asociaal en gan uitzoeken wat er mee kan in juridische zin.