Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie op een product van 1 jaar oud?
@thomas93,
het is (redelijk) normaal te noemen als een bestelling wordt ontvangen dat deze dan ook gelijk gecontroleerd word.
voor hetzelfde geld is er een verkeerd product geleverd, ontbreken er onderdelen, is het beschadigd ;-)) of is er sprake van tranportschade.
nu, 14 mnd. later, vraagt u op dit forum of de webshop het beschadigde apparaat moet vergoeden/vervangen.
nee, uiteraard niet aangezien u zich destijds niet aan uw onderzoeksplicht heeft gehouden.
hoe reageerde de betreffende webshop overigens op uw vraag/verzoek ??