Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie is er eindverantwoordelijk voor de energiekosten?
Woont u in een appartementencomplex? dan kan het zijn dat de gemeenschappelijke elektrameter/gasmeter dezelfde postcode en huisnummer heeft als dat van u ( zelfde leveradres). vaak heeft deze een toevoeging nst, ond, bij.
het kan zijn dat bij het overgaan van het gemeenschappelijke elektra naar een andere leverancier uw huisaansluiting is overgezet, wat slordig is i.v.m. een andere ean-code, maar helaas het gebeurt.
heeft u al die tijd helemaal niets betaald? en u heeft ook geen navraag gedaan bij de nuon waarom u geen termijnen meer betaalde en waarom u geen afrekeningen ontvangt?
de doorberekening is terecht u heeft toch al die tijd gewoon gebruik gemaakt van het gas en elektra. u kunt contact opnemen met de wbv en een regeling treffen, wat mijn inziens niet zo'n probleem zou zijn, er heeft immers een onterechte switch plaats gevonden.