Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com
Als ik zo de reactie van centralpoint lees, kan ik me volkomen voorstellen dat het beschadigd is aangekomen. je kan een homecinemaset niet zomaar los in een verhuisdoos gooien. dat is vragen om problemen, want tijdens het transport wordt er bepaald niet zachtzinnig omgegaan met de pakketten.
en het is natuurlijk heel onverstandig om de originele verpakking weg te gooien binnen de retourtermijn.
stukje uit de reactie van centralpoint op klachtenkompas:
u heeft de home cinema set (los) in een grote verhuisdoos (!) verstuurd, zonder deze goed vast te zetten met beschermende materialen. dat de set vervolgens beschadigd aankomt is dan denk ik niet zo gek.