Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ra
ramanah - 22-08-2016 21:37:34
Winkels & Webshops

Ik krijg geen geld terug, maar een tegoedbon. moet ik dit accepteren?

internet heeft andere regels als een "steenen winkel".

in de "steenen winkels" is het per winkel verschillend of u kunt ruilen of terug geven, en als dat al kan kan het zijn dat u of geld terug krijgt, of een tegoedbon (let op dat je die op tijd besteedt), of een kadokaart. ook de termijn dat u kunt ruilen/retourgeven is wisselend. dit moet in de winkel en of op de aankoopbon vermeld te worden. er bestaan voor deze winkels dus geen vaste regels. op internet wel.