Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ik krijg geen geld terug, maar een tegoedbon. moet ik dit accepteren?
Hallo stella ten have van der zande ,
wanneer moet u een tegoedbon accepteren?
hebt u iets gekocht in een winkel en hebt u achteraf spijt van uw aankoop? vindt u de kleur bijvoorbeeld toch niet zo mooi? dan kunt u bij sommige winkels de kleding ruilen. ruilen is geen recht als u iets in de winkel koopt. het is een gunst van de verkoper. als u een product wilt ruilen bent u afhankelijk van de voorwaarden van de verkoper. dat betekent dat een verkoper niet verplicht is om een kledingstuk terug te nemen als u het toch niet wilt hebben. de verkoper mag u in zulke gevallen een tegoedbon geven
koopt u een product via internet, telefoon, op straat, via een verkoopdemonstratie of aan de deur? dan gelden er andere regels. u hebt dan meestal wel bedenktijd.
voor verdere informatie klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/kleding/ontevreden-over-aankoop/geen-geld-terug-maar-tegoedbon" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/kleding/ontevreden-over-aankoop/geen-geld-terug-maar-tegoedbon