Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

lenyenfred
lenyenfred - 24-08-2016 12:08:06
Winkels & Webshops

Ik krijg geen geld terug, maar een tegoedbon. moet ik dit accepteren?

Geld terug krijgen is geen recht, maar een gunst.
u moet ook niet vergeten, dat een winkelier zijn/haar tijd heeft gestoken in de eventuele verkoop en misschien ook nog heeft verpakt.
dus is een tegoedbon netjes, maar we zouden het allemaal wel anders willen.
zoveel komt er echt niet terug, waarom dan moeilijk doen.
de winkelier loopt ook het risico, dat u er nooit meer komt.
dan heeft hij zeker niets (meer)
de hema was zo'n beetje de eerste, welke geld terug gaf en het helemaal begreep.
koop maar, is het het toch niet, dan kan het zonder problemen terug.