Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ma
Mat Matheij - 02-09-2016 22:31:42
Huishouden & Energie

Hoe dien ik een kacht in tegen oxio

Wij hebben uw reactie gelezen. in een tamelijk gering aantal gevallen geven verouderde meters de zogenaamde draaistroommeters een onjuiste aanduiding weer van het stroomverbruik.

dat kan in de meeste gevallen positief uitvallen voor de client maar ook negatief. er bestaat een lijst van afgekeurde meters van het verouderde type die te vinden is via de site van het agentschap telecom.

u kunt liander vragen om plaatsing van een vaak nauwkeurigere slimme meter.

inderdaad is het onzinnig om degene die u verdenkt van omjuiste opgaves hun eigen meter te laten eiken. dat gebeurde voorheen door onafhankelijke instanties.

helaas zijn netbeheerders doofstom voor klachten en nemen deze dan ook vaak niet in behandeling ongeacht de bewijslast. autoriteit consument en markt (acm) houdt zich onvoldoende bezig met deze klachten. u kunt het proberen via consuwijzer hetgeen de consumentenversie is maar eerlijk gezegs geen schijn van kans.

700 euro betalen op jaarbasis lijkt niet absurd veel. het is wel afhankelijk van meerdere factoren. heeft u een elektrische warmwatervoorziening, kookt u electrisch. heeft u s'avonds veel licht branden (niet energiezuinig zoals spaar of ledlamp), hoeveel wast u in de week heeft u een droger. om maar enige factoren te noemen. voorts sluit een energieslurper als een droger aan op een los te verkrijgen digitale meter in de vorm van een in de wandcontactdoos te plaatsen unit en vergelijk dat verbruik met uw meterstand. ook de onderschatte koelkast heeft een aanzienlijk dagverbruik.

het blijft voorts jammer dat de genoemde netbeheerders door niemand effectief worden gecontroleerd.