Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verzendkosten reparatie ondeugdelijk product
Hopelijk kunt u met de technische gegevens op de verpakking nog aantonen dat er zichtbaar geen technische veranderingen hebben plaatsgevonden, maar de producten in de praktijk niet identisch en voor u ondeugdelijk zijn. mijn nagekochten vier philipsspotjes hebben een blauwer licht dan de zes vorigen en dat is voor het totale verlichtingsbeeld een ergernis. omdat u zegt te beschikken over een uitspraak, dat uw probleem als productiefout werd aangemerkt, heeft u m.i. absoluut een recht op geheel gratis omruilen.....een kwestie van blijven volhouden en doorpakken tot de rechterlijke macht. mogelijk heeft de webshop een keurmerk en/of een klachteninstantie.