Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klachtafhandeling door electrolux
Wanneer het u niet om de kosten, maar om het principe gaat, namelijk dat het apparaat al met een (pas later bemerkbaar) mankement uit de productie is gekomen, zult u moeten aantonen, dat meerdere apparaten dit euvel hadden. een mogelijkheid is uw klacht op klachtenkompas.nl te zetten en af te wachten hoe vaak diezelfde klacht wordt gemeld. u kunt een hoge klachtenquote dan bij de consumentenbond melden met een verzoek om behandeling, óók wanneer u niet lid bent. mogelijk staat er al genoeg klachten om het bedrijf aan te spreken. monteurs zullen dit allemaal best wel weten, maar die praten niet publiekelijk over interne zaken.