Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
In 2013 heb ik op de webshop van bcc een ktv gekocht en nu heb ik een streep zit
Bcc doet er goed aan uw dure led tv tegen een redelijke prijs te repareren. u heeft ook weer conform europese richtlijnen recht op reparatie echter na het verstrijken van de garantietermijn kan er sprake zijn van -gedeelde- kosten. u zult dat vooraf met bcc moeten bespreken maar dat kunt u ook in overleg met de importeur. uw tv is niet de goedkoopste dus ik zou ook de importeur van het defect op de hoogte stellen alsook reparatieoverleg plegen. daarbij neem ik aan dat op overige tv's niet hetzelfde aanwezig is want dan zou ook enige decoder het defect kunnen veroorzaken. ook dat gelieve u vooraf te controleren.