Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Uren kloppen niet op de factuur en er is niet getekend voor de offerte
Zonder een akkoord van uw zijde gaat de installateur niet beginnen dus zal er op de één of andere manier toch een akkoord zijn gegeven, als dat mondeling of per email is gegaan dan hoeft de offerte niet ondertekend te worden. het eindbedrag op de offerte is bindend dus mag nooit hoger uitvallen dan dat eindbedrag. zoals ik in een latere reactie van u lees bent u zelf begonnen met bepaalde werkzaamheden nadat de offerte was uitgebracht en daar zal de installateur u dankbaar voor zijn want al die werkzaamheden waren mee gecalculeerd in de offerte maar die werkzaamheden maken niet dat er minder werkuren in rekening worden gebracht. u kunt nu wel flink balen maar in mijn optiek houdt de installateur zich gewoon aan de afspraak die met u gemaakt is. stel dat de installateur veel meer werkuren nodig had gehad om de klus te klaren dan had het eindbedrag ook niet hoger mogen zijn dan het bedrag op de offerte.