Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Economische levensduur fiets accu
Misschien handig voor de duidelijkheid: ik ben niet op zoek naar de beste manier van het gebruik van de accu of hoe lang de fabrieksgarantie is. als ik als consument een product koop dan heb ik daar een garantie vamn 2 jaar vanaf moment van aankoop op. gaat het product onverhoopt defect en bied ik het aan voor inspectie, reparatie of vervanging, dan wordt mijn 24 maanden garantie verlengd met die periode dat ik het product niet heb kunnen gebruiken. dit zijn vaste lijnen die europees gehandhaafd worden. maar er bestaat ook zoiets als een verwachte levensduur, of economische levensduur. dit betreft de tijd dat een product logisch gezien mee moet gaan. een bos bloemen mag misschien een week staan voor ze verlept raakt, maar als na 1 dag de kopjes al gaan hangen heb ik recht op een ander bosje bloemen want dat is economisch gezien te kort.
mijn vraag ontstaat omdat deze extra regel in nederland geldt, daarbuiten is de 24 maanden regel van toepassing. na de 24 maanden is het einde garantie, maar in nederland kan ik na 24 maanden nog altijd aanspraak maken op garantie.
maar wat ik nergens kan vinden: wát zijn de regels en richtlijnen en hoe maak ik daar als consument aanspraak op. en dat is mijn vraag. en als mogelijk ook een link naar een engelse site waar dit in jip en janneke taal uitgelegd wordt.
nogmaals bedankt,
nanne.