Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
25 jaar garantie op ikea keuken, maar kan geen deurtjes meer nabestellen
Je wilt nieuwe deurtjes kopen en deze zijn uitverkocht. de tijd dat je de deurtjes nog kon kopen is verstreken. rechten heb je niet
in de garantievoorwaarden staat:
service na aankoop omdat wij functionele producten willen bieden die aan jouw behoeftes en verwachtingen voldoen, vernieuwen we ons assortiment elk jaar. daarom kunnen we de beschikbaarheid en de prijzen van producten niet garanderen na de catalogusperiode van één jaar. wij bieden een 2-jarige service na aankoop voor ikea keukendeuren en ladefronten. dit betekent dat je, tot twee jaar nadat deuren, ladefronten, plinten, decorlijsten, kroonlijsten en bedekkingspanelen uit het assortiment zijn gegaan, je keuken met deze producten kan aanvullen.
je hebt geprobeerd dat de schade aan de deurtjes onder de garantie valt. echter je hebt de deurtjes geverfd. en je voldoet hiermee niet aan de garantievoorwaarden of die nu 10 of 25 jaar zijn. geen rechten.
de garantievoorwaarden:
wat valt niet onder deze garantie? deze garantie dekt geen normale slijtage, kerven of krassen, of schade als gevolg van stoten of ongelukken. volg zorgvuldig onze voorschriften voor montage, installatie en onderhoud. deze garantie geldt niet voor producten die onjuist zijn opgeslagen, gemonteerd of geïn- stalleerd, die onjuist of onoordeelkundig zijn gebruikt, die zijn aangepast of die zijn gereinigd op onjuiste wijze of met onjuiste schoonmaakproducten.