Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Benu direct telt voor 7 pak tena resp € 51,27,dan €21,36 en € 51,27,winkel € 9,
Hallo johannes1 ,
heb na begin nov 16 nooit iets meer gekregen van materiaal.
u kunt bij benu direct een klacht indienen , klik op de rode regel .
https://www.benudirect.nl/klacht-melden" target="_blank">https://www.benudirect.nl/klacht-melden
u kunt uw klacht ook naar info@benudirect.nl sturen. wij reageren binnen 3 werkdagen op uw klacht.
is uw klacht niet naar tevredenheid opgelost ?
onze onafhankelijke klachtenfunctionaris (bereikbaar via 0800 6555 555) kan u helpen om de juiste weg te vinden voor het oplossen van uw klacht. de klachtenfuncionaris geeft informatie en advies en kan indien mogelijk bijstand verlenen bij het bemiddelen van uw klacht. bent u ondanks de hulp van de klachtenfunctionaris van mening dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost, dan kunt u de klacht schriftelijk aanmelden bij de onafhankelijke klachtencommissie fhi msz (nederlands brancheorganisatie voor medische technologie). zij nemen uw klacht in behandeling en informeren u over het verdere verloop van de procedure. meer informatie vindt u op de website van de http://medischetechnologie.fhi.nl/?s=klachtencommissie" target="_blank">fhi. indien ook de onafhankelijke klachtencommissie er niet in slaagt om uw klacht naar tevredenheid op te lossen, dan kunt u de klacht schriftelijk voorleggen bij de geschillencommissie van de http://www.semh.info/" target="_blank">semh en hen verzoeken voor beide partijen een bindende uitspraak te doen over het geschil.
bron : benudirect.nl