Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Pi
PimJoris - 14-08-2017 18:31:22
Huishouden & Energie

Uitvallen philips airfryer hd 9240

Een fabrikant kan wel zeggen dat u slechts twee haar garantie hebt, maar de wet geeft u meer rechten. consumenten mogen van een produkt bij normaal gebruik een normale, redelijke levensduur verwachten en dat is zeker meer dan twee jaar. maar weinig leveranciers hanteren uit zichzelf die regels en als ze al van deze wettelijke regeling op de hoogte zijn, hun klanten attenderen ze daar vaak niet op. u kunt reparatie of vervanging vragen.afhankelijk van de waarde en de leeftijd van uw apparaat krijgt u mogelijk niet alles vergoed ( logisch, u heeft het apparaat die twee jaar immers wel gebruikt,, maar het is zeker de moeite waard een beroep te doen op deze wet.  meer informatie kunt u vinden op www.consuwijzer.nl. daar staan ook voorbeeldbrieven. succes!