Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Garantie dyson

U maakt hoe dan ook de 'fout' om contact op te nemen met de fabrikant  (indien u het apparaat niet rechtstreekis van de fabrikant heeft gekocht) . op basis van de consumentenbeschermingswetgeving had u zich beter kunnen richten tot de verkoper die degene is die u dient te benaderen. zie daarvoor o.a. https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten" target="_blank">https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten , deze https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product" target="_blank">https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product en deze https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn hetgeen gebaseerd is op de wetgeving als geboemd in het bw boe77 art 17 -25. een van de zaken die dan wel van belang zijn is de levensduur die van een dergelijk apparaat kan/mag wordn verwacht. https://www.stofzuigerkiezen.nl/levensduur-stofzuigers/#:~:text=de%20levensduur%20kan%20per%20stofzuiger%20flink%20verschillen%2c%20zo,vuil%20gezet%20zonder%20dat%20ze%20echt%20kapot%20zijn." target="_blank">https://www.stofzuigerkiezen.nl/levensduur-stofzuigers/ m.i. zou dan dan toch minstens 5 jaren moeten zijn. een accu kan echter sneller stuk zijn. is de accu niet vervangaar?