Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Energiecontract eindigt in september, afrekening pas in december?
Als u het contract naar de nieuwe woning meegenomen heeft blijft het contract in stand tot 27 september. de nieuwe leverancier vraagt om de actuele meterstanden of leest die op afstand uit maar omdat u vaker bent overgestapt zal dat wel duidelijk zijn. voordat de nieuwe leverancier de standen aan de oude doorgeeft kan er tijd overheen gaan en kan er vertraging van de eindafrekening aan de orde zijn. normaliter is de termijn 6 weken na het ontvangen van de meterstanden en dat zou met uitloop 27 november zijn en dat maakt dat u voor 1 december de eindafrekening zou moeten ontvangen. de oude leverancier dient de standen die de nieuwe leverancier indiend te hanteren en als die standen op 27 september opgenomen zijn op basis van die standen u een eindafrekening dienen te sturen.