Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klantenservice budget energie
als bugetenergie steeds teveel gas rekent, dan kloppen de beginstanden niet meer en kun je na 4 jaar een lagere eindstand hebben dan waarmee je het jaar begonnen bent.
je beginstand is nu 60319 m3.
normaal is het zo dat dit de eindstand op de afrekening van vorig jaar is. maar dan moet de eindstand van vorig jaar hoger zijn, dan de eindstand die jullie op de foto hebben gezet.
als dat zo is, schrijf een mail, voeg de foto's toe en vraag om een reactie.
bellen met de klantenservice heeft geen zin, die zijn er niet voor ingewikkelde problemen.
jullie hebben nog een draaischijfmeter?
zo niet, laat dan de meterstanden uitlezen, scheelt een hoop ergernis.