Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Postorderbedrijf otto
... en dat mag dus niet:
uit bw7, artikel 46d):
gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de
koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te
ontbinden. indien niet is voldaan aan alle in artikel 46c lid 2
gestelde eisen, bedraagt deze termijn drie maanden. de eerste zin is
van overeenkomstige toepassing vanaf de voldoening binnen de in de
tweede zin bedoelde termijn aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde
eisen.
in geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 kan de verkoper,
behoudens ten hoogste de rechtstreekse kosten van het terugzenden van
de zaak, aan de koper geen vergoeding in rekening brengen.
in geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper
recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde.
de teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig
dagen
waag er eens een briefje aan en wijs ze hierbij op bovenstaand wetsartikel. als de eur 5,50 betrekking heeft op het retourzenden, dan mogen ze dat in rekening brengen, meer niet.
meer interessant leeswerk hierover, namens onze overheid, de consumentenautoriteit, de nma en de opta:
http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=551">ruilen