Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Laminaat na 2 weken al flink beschadigd
is dit een goeie brief of ontbreekt er nog wat aan?aantekenen
gamma bouwmarkt doemere
c.c: skr rechtsbijstand en consumentenbond
geachte heer/mevrouw,
op 28 november 2008 hebben wij bij uw bedrijf het volgende laminaat gekocht: type lifetime 25 …….
zoals wij u reeds mondeling en schriftelijk hebben medegedeeld, vertonen deze spullen de volgende gebreken: diepe witte krassen van 23 cm lang, diversen wit uitgeslagen krassen over de gehele gelegde vloer ondanks alle mogelijke bescherming om krassen te voorkomen en pitten van gevallen speelgoed.
op 16 april 2009 kregen wij het bericht dat de schade door de schade expert, die op 5 februari 209 langs is geweest, ongegrond is verklaard hier maken wij tevens bezwaar tegen.
hierbij sommeren wij u dan ook om binnen 10 werkdagen de genoemde gebreken te verhelpen en alsnog voor een correcte afhandeling zorg te dragen. een correcte afhandeling is voor ons een vergelijkbare vloer die beter van kwaliteit is of het gehele aankoopbedrag terug betalen.
als u de klacht niet accepteert of reageert binnen de gestelde 10 werkdagen zullen wij de koopovereenkomst per die datum ontbinden.
verder stellen wij u hierbij aansprakelijk voor alle schade die zich ten gevolge van de hier-voorgenoemde gebreken mocht voordoen.
hoogachtend,
[edit redactie]