Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terugkrijgen als je iets via internet koopt maar niet ontvangt
Anita82 schreef op maandag 11 jan 2010, 12:21: ik heb iets gekocht via marktplaats.
nu was het niet heel duur maar ik wil wel graag weten hoe dit zit.
ik heb het product namelijk nog niet ontvangen en op mijn mailtjes wordt niet gereageerd.
moet mijn bank dit bedrag nu terugboeken of niet?
ik krijg hier geen duidelijk antwoord op op internet.
mijn bank is trouwens de rabobank
terugboeken zal niet lukken.. was het van een particulier (waarschijnlijk wel helaas), of van een zakelijke verkoper? in theorie zou het dan wat makkelijker gaan, maar aangezien de verkoper niet op email reageert, lijkt het allemaal wat meer malafide te zijn, en zal er ook wel geen eventueel keurmerk of vergelijkbaar iets zijn...