Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket niet ontvangen
Eppo ik had even het deeltje van de afstand van claimrecht over het hoofd gezien. ik vrees dat je je daarmee in je vingers snijd aangezien jij nu claimt bij dhl en de leverancier dat niet meer kan doen. maakt de zaak er in dit geval niet makkelijker op.
het enige wat je nog kan doen is het voorstel op de claim niet te accepteren maar ze laten onderzoeken waar het pakket is gebleven aangezien deze niet onder de sleutelovereenkomst viel.