Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie bijkopen huishoudelijke apperatuur
Villadorina schreef op donderdag 26 apr 2012, 23:50: ik dacht ik stel een simpele vraag - mij is bekend dat leveranciers garantie verstrekken, soms geeft iets de geest, net na de verstreken garantietermijn, dat sta je dus met lege handen, terwijl verwacht kan worden dat bij normaal gebruik een koelkast of fornuis toch langer dienst kan doen dan 2 jaar - en je dus mag verwachten dat leverancier/fabrikant service-reparatie verleent - er zijn europese regels hierover
ik mag toch verwachten dat een koelkast/fornuis, langer dienst doet dan 2 jaar ?
er bestaan geen regels hoelang dat een product probleemloos mee dient te gaan.
villadorina schreef op donderdag 26 apr 2012, 23:50:
als zo'n ding de geest geeft binnen 5 jaar, bij normaal gebruik, dan is naar mijn mening een ondeugdelijk apperaat verkocht-gemaakt
nogmaals verwijs ik toch echt naar de koopovereenkomst met daarbij de uitspraken van de fabrikant en winkelier.
de wetgeving bepaald niet dat bij normaal gebruik het product een x tijd probleemloos mee dient te gaan. waar steeds naar verwezen wordt zijn de regels omtrent de aansprakelijkheid van de verkopende partij als het product non-conform is (niet volgens de koopovereenkomst).
villadorina schreef op donderdag 26 apr 2012, 23:50: winkeliers vertellen dat men heden niet meer mag verwachten dat produkten voor de eeuwigheid worden gemaakt - maar tussen 2 jr en eeuwigheid zit verschil ?
ik wil niet vervelend zijn, maar er bestaan geen regels omtrent hoelang dat een product minimaal probleemloos mee dient te gaan.
die regels waar steeds naar verwezen wordt heeft met de conform de koopovereenkomst te maken, niet met hoelang dat een product probleemloos mee dient te gaan.
villadorina schreef op donderdag 26 apr 2012, 23:50: laat ik mijn vraag uitbreiden: hoe veel jaar mag een mens verwachten dat een koelkast en een fornuis dienst verlenen bij normaal gebruik ?
het antwoord is heel simpel: wat in de koopovereenkomst is vastgelegd met daarbij de uitspraken van de fabrikant en winkelier omtrent dat product.
ik hoop dat het duidelijk is, mocht dat niet het geval zijn, verneem ik dat uiteraard graag.