Wat zijn onze rechten? buzzbox

Er is ons helaas meer beloofd, dan dat ze waar hebben gemaakt. producten die we lekker zelf konden testen en om dat we graag buzzen, proefjes om uit te delen. daarom was de schok ook voor velen groot in de grabbelton van de buzzbox, dat er alleen maar proefjes in zaten en verder alleen maar opvulmateriaal. dit is de 2e betaalde box voor een aantal en op de eerste box is ook genoeg commentaar geweest. buzzer zegt hiervan geleerd te hebben. maar in tegenstelling hebben ze het nog veel erger gemaakt. ook de product size die geshowd word op een foto(hand met daar op een langwerpig doosje) wekt de indruk dat dit in de box zit. in principe, is buzzer niet nagekomen wat beloofd is, de inhoud heb je pas kunnen zien na opening, dus ongeopend terugsturen op eigen kosten, zou niet eerlijk zijn vanwege hun nalatigheid. ook de waarde klopt niet, dat is toch iets waar veel buzzers naar gekeken hebben. terug sturen naar buzzer kost hun veel geld, misschien moet er een compensatie komen, dat we een deel van het bedrag terug krijgen. ook met het transport zijn fouten gemaakt die kosten besparend hadden kunnen werken. een brievenbusdoos of bubbeltjes envelop, was maar 1/3 geweest van de huidige portokosten.