Auping matras en bodem en kuilvorming (met alle gevolgen van dien)

[quote=gerritaltena schreef op donderdag 2 mei 2013, 16:22]tja, het probleem ligt hier toch echt bij de verkoper die geheel verantwoordelijk is volgens de consumenten wetgeving. hi heeft u een broodje aap verkocht aangezien auping al jaar en dag matrassen levert van formaatb 70 x 200 (heb ik zelf notabene).

ga alsnog naar de verkoper en stel dat hij de matras dient te vervangen u heeft recht op een deugdelijkproduct en de verkoper is en blijft bij een consumentenkoop verantwoordelijki. aan de geleverde matras op zich (auping constaeert dat terecht) mankeert naar ik aanneem niets maar ze is niet geschikt voor twee spiraalbodems.

mijn oplossing zou zijn:

- matras door auping te laten nakijken omdat het waarschijnlijk door "het slapen in de kuil" flink te lijden heeft gehad. door het naar elkaar toe rollen komt er teveel druk op 1 plek op het matras en dit is niet de bedoeling.
dus door auping laten repareren; gratis

- daarna moet auping met een oplossing komen voor de bodem.

want volgens hen kan de bodem niet doorzakken. maar waar komt die kuil dan vandaan? tuurlijk zakt een bodem iets door, daar is het ook een bodem voor want wat is anders het nut? dan zou je net zo goed op een houten plank kunnen gaan slapen. maar deze bodem zakt en te ver door waardoor rug- en nekpijn ontstaat door het niet stabiel liggen, en is gewoonweg niet geschikt voor dit matras. (deze combinatie) zij hadden dit mij moeten vertellen, en zij hadden dit niet als oplossing voor de bultvorming moeten geven. ik geloofde er volledig in en wat heb ik hier een spijt van zeg.

maar goed, als zij ook geen goed alternatief kunnen bedenken waar beide partijen tevreden mee zijn, dan graag het geld van de bodem retour aan mij. en de bodem terug aan auping. ver-los-sing!